Office 2016 - Outlook - Text in Mails werden beim Empfänger nur als wirre Zeichen dargestellt

Hallo teacup52,

bitte versuche zunächst einmal Outlook zu reparieren:
Reparieren einer Office-Anwendung.

Wenn das nicht hilft bitte
Re-installiere Outlook komplett neu.

Tritt das Problem seit der Installation von Outlook auf oder vlt. erst seit einem Update?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße, Microsoft-Team

Hallo,

da du die Datei online ja öffnen kannst: lässt sie sich danach lokal abspeichern? Das würde eventuell beim Reparieren helfen.

Viele Grüße

Lisa

Hallo,

ja das funktioniert aber die Datei zeigt die selbe Fehlermeldung an. Die Datei mit der Option "Text wiederherstellen" zu öffnen gibt eine wirre Ansammlung von Zeichen aus.

Beste Grüße

Jonas

Hallo Pauline,

> Wann genau tritt das Problem auf?

>Nur wenn du eine neue E-Mail schreibst?

Wenn ich eine ganz neue Mail schreibe, wird der Text korrekt umgebrochen, wenn sie beim Empfänger ankommt:

Format: Content-Type: text/plain; charset="Windows-1252"

>Nur wenn du eine E-Mail beantwortest?

Wenn ich auf eine Mail antworte, die ich selber neu geschrieben habe
(siehe oben), dann wird der Text auch korrekt umgebrochen, wenn sie beim Empfänger ankommt

Format: Content-Type: text/plain; charset="Windows-1252"

Wenn ich auf fremde Mails antworte, wird der Text nicht
umgebrochen, Formate siehe oben.

>Nur wenn du eine E-Mail weiterleitest?

Die weitergeleitete Nachricht wird umgebrochen, das was ich schreibe aber nicht.

> Woher weißt du, dass die E-Mails, die du verschickst, den Umbruch nicht darstellen?

Ich habe die Mails einerseits an mich selber geschickt, andererseits aber auch an andere und habe gefragt, wie sie ankommen.

>Falls du das im Ordner Gesendete Elemente festgestellt haben solltest: dort wird der Text

>grundsätzlich nicht umgebrochen angezeigt, das heißt aber nicht, dass dieser beim Empfänger

>auch nicht dargestellt wird.

Kann man das abstellen, so dass man den Umbruch sieht? Bei Outlook Express z.B. hat man dort den Umbruch immer gesehen.

Viele Grüße

Lisa

Hallo,

das Problem besteht Serverseitig bei Microsoft. Die einzige Änderung am System ist die Umstellung von Exchange Active Sync auf Microsoft Exchange nach der Umstellung des Dienstes OUTLOOK.COM durch Neuanmelden mit den Zugangsdaten für OUTLOOK.COM.

Ich kann Mails mit Anhängen problem- und fehlerlos versenden, nur kommen die Anhänge entweder überhaupt nicht oder als WINMAIL.DAT beim Empfänger an. Seltsamerweise betrifft das aber nicht alle Empfänger.

Die Einstellungen im Programm Outlook 2016 sind unverändert auf "Nur Text".

Der verlinkte Hilfe-Artikel bezieht sich auf Office 2003 - die Einstellungen sind in Outlook 2016 völlig anders.

Viele Grüße

Es mit anderen Programmen zu öffnen habe ich versucht, aber da kam auch jedesmal eine Fehlermeldung.

Öffnen und reparieren weiß ich nicht, wo das ist, aber ich habe es als "Text aus beliebiger Datei wiederherstellen" geöffnet. Da kamen dann aber nur wirres Zeug und Zeichen raus. Also wusste ich nicht ob/ was ich damit anfangen kann.

In eine Zip-Datei hatte ich es auch mal gewandelt, aber wie kann ich daraus dann den Text extrahieren?

Ich kann die Datei leider auch nicht verschieben, verschicken oder kopieren als eine Sicherheitskopie, da kommt jedesmal auch eine Fehlermeldung.