Office 2016 Pro Installationsfehler

OttoHSchmidt · 15. November 2016

Hallo zusammen,

das Setup bricht ab mit "Zugriff auf die Installationsquelle verweigert", Fehler-Code 30015-4.

Verwendet werden Firefox, CCleaner, Avira.

Kann es daran liegen, dass noch eine Office 2000 Installation auf dem PC läuft?

Danke für Infos

O.H.Schmidt

Thomas Löwe

Hallo Otto,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 ist vollständig kompatibel mit Microsoft Windows 7.

Es ist davon auszugehen, dass durch das Drittprogramm notwendige Berechtigungen in der Windows-Registrierung geändert oder gelöscht worden sind.

Ich empfehle dir, die Durchführung eines Inplace-Upgrade von Microsoft Windows 7:

http://www.drwindows.de/windows-anl...urinstallation-windows-7-inplace-upgrade.html

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worde:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Otto,

vielen Dank für deine Nachricht.

Installiere Microsoft Office 2000 vollständig:

Bitte starte den PC neu.

Bitte deinstalliere das Anti-Virenprogramm Avira vollständig:

https://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902

Bitte starte den PC neu.

Bitte deinstalliere das Drittprogramm CCCleaner vollständig und mache alle Änderungen rückgänig. Wende dich an den Programmhersteller.

Bitte starte den PC neu.

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worde:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Microsoft Windows wird verwendet?

Thomas Löwe

Hallo Otto,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

OttoHSchmidt

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