Office 2016 "Product key not valid"

ChrisManolo · 16. Dezember 2018

Ich hatte Office Professional Plus 2016 erworben und am PC (!) installiert. Aufgrund des Tauschs meines Mainboards war Office danach nicht mehr zu nutzen; Meldung "product key not valid" (zuvor bekam ich die Meldung "Microsoft hat Veränderungen an Ihrem PC erkannt")!? Es kann doch nicht sein, dass bei Hardwareänderung (Festplatten(n) blieben gleich) die Funktionalität der Software verloren geht! Aber es gibt noch ein weiteres Problem: Als Ersatz wollte ich ein unbenutztes Office 2000 prof. am Laptop (!) installieren, wobei ich natürlich den entsprechenden Productkey eingegeben habe. Im Zuge des Installationsvorganges wurde plötzlich zusätzlich ein Office 2016 Key verlangt!? Warum? Ich habe dann diesen eingegeben. Jedenfalls gelang auch hier die Installation nicht, weil eben "product key not valid". Ich weiß jetzt nicht, wie ich das Office zum Laufen bringe.

hacli

Vielen Dank für die Info. Die Fehlermeldung lautet: "This product cannot be activated because the product key is not valid". Gilt diese Telefonnummer auch für die Schweiz? Gruss & Dank!

Thomas Löwe

Hallo Chris,

vielen Dank für deine Nachricht.

In deinem Fall wurde nach einer Hardwareänderung eine neue Aktivierung erforderlich. Diese wurde vom Aktivierungsserver abgelehnt.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Von der Installation von Microsoft Office 2000 Professional rate ich sehr dringend ab, weil Microsoft für dieses Produkt seit dem 14.07.2009 keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereitstellt. Dieses Produkt wurde vor mehr als zehn Jahren eingestellt.
Technisch sollte nach Deinstallation von Microsoft Office 2016 Professional Plus eine Instalation von Microsoft Office 2000 Professional möglich sein.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ViolaVölk

es heißt: this is isnt a valid office product key

Sonnensystem

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Hilfe und das sogar Sonntags

Die Sache mit der rechtlichen Beratung sehe ich ein - habe ich nicht bedacht.

Die Meldung der Produktaktivierung im Internet lautet :

This product cannot be activated because the product key is not valid.

Der key hat aber im Januar 2011 funktioniert.

Ich werde den key und die Aktivierungshistorie nochmals prüfen lassen und mich dann

an den Produktidentifikationsservice wenden, auch wenn der Kauf bereits länger als Jahr

her ist. Die notwendigen Unterlagen habe ich alle.

Das war mit Abstand die beste Hilfe zu meinem Problem.

Viele Grüsse

Günther

Diane Poremsky MVP

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo Alfred,

Ich bin Diane, eine Office Apps & Services MVP, die sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Sie verwenden den Schlüssel, der mit der Software geliefert wurde? Welche Suite haben Sie gekauft? Einige Schlüssel sind für eine Verwendung gültig (z. B. aus dem Heimgebrauchsprogramm) und Sie müssen einen neuen Schlüssel erhalten.

https://support.microsoft.com/office/-product-k...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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