Office 2016 Prof. Plus fordert neue Aktivierung nach Updates

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Die Abweisung beim Aktivierungsserver kann bei einem ungültigen Produkt-Key auch nach erfolgreicher Erstaktivierung erfolgen.

Wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Fordere deinen Verkäufer auf, eine Installationsdatei zu Microsoft Office 2016 Professional Plus bereitzustellen. Microsoft stellt diese nur in den Lizenzprogrammen bereit.

Installiere dann Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Starte nach der Installation Microsoft Word 2016 und wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key verwenden". Gebe deinen Produkt ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Thomas,

die Frau an der Aktivierungshotline hatte zu mir in etwa Sinngemäß,

aber nahe am wortwörtlichen angelehnt, gesagt:

Der Key funktioniert. Er ist auch noch gültig.

Es handelt sich lediglich um eine Volumen Lizenz.

Sind Sie Geschäftskunde?

Darauf ich: Äh, nein, wieso?

Darauf die Dame: Dieser Key wird normalerweise nur an Geschäftskunden vergeben.

Endverbraucher können den eigentlich gar nicht haben.

Ich könnte bzw. dürfte diesen somit nicht nutzen, weil ich ihn nicht geschäftlich verwende.

???

Das war´s. Fand ich einfach irgendwie sehr merkwürdig. Wirft viele Fragezeichen auf.

Ich frage mich, was passiert wäre, wenn ich gesagt hätte, dass ich Geschäftskunde bin.

Aber ich habe gelernt nicht zu lügen und immer brav die Wahrheit zu sagen.

Gruß

Frank

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Aktivierung wird vom Microsoft Aktivierungsserver immer dann abgelehnt, wenn der Produkt-Key ungültig ist und gesperrt worden ist. Dieses kann bei allen Versionen von Microsoft Office auftreten.

Unter seriösen Einzel- oder Versandhandel verstehe ich dieses wie beschrieben und beschränke dieses nicht auf den Microsoft Store.

Nach deinen Angaben wurde dein Produkt-Key gesperrt, weil dieser ungültig ist. Eine Aktivierung wird dann abgelehnt.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf deine unbegründten Unterstellungen und Annahmen werde ich nicht antworten.

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Kein Problem, hatte ich ja bereits eingeräumt, dass meine vorherige Nachricht eine Unterstellung beinhaltet.

Darauf muss man nicht antworten.

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Deine Erwartungen an das hiesige Forum kann ich nicht nachvollziehen, hier kann deine Lizenz nicht überprüft werden und ein Ersatz deines Produkt-Keys ist hier nicht möglich.

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Meine Erwartung an das Forum bestand nicht darin, von ein und derselben Person relativ ähnliche und wiederholende Antworten zu erhalten,

die sich dann aber nur auf die ursprünglich bezogene Thematik beziehen,

nicht aber auf sich im weiteren Verlauf ergebende Fragen.

Ein beispiel folgt, in Bezug auf Office 2019.

Dass die Lizenz hier nicht überprüft werden ist mir völlig klar. Es war auch nicht meine Absicht, oder mein Ziel,

das hier in diesem Forum eine/ meine Lizenz überprüft wird. Meine Erwartung war, dass ich nicht in einem Microsoft Support Forum gelandet bin, sondern in einem Endverbraucher/ Anwender, ... Forum, zur Selbsthilfe.

Auch dazu konnte ich keine brauchbare Auskunft erhalten. Da ich aber nur mit "Dir" eine Konversation führe,

und ständig Microsoft, Microsoft, Microsoft erwähnt wird, gehe ich davon aus,

dass hier keine "neutrale" konversation stattfindet. Ist nur so eine Empfindung.

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Meine bereitgestellten Antworten beantworten deine Frage vollständig.

Der Verkäufer ist dein alleiniger Vertragspartner und hier zuständig. Dessen Seriösität kann ich nicht beurteilen.

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Bei Kauf einer legalen Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student, Home and Buisness und Professional kann das Produkt Installiert und auch wiederholt (telefonisch) aktiviert werden. Ich empfehle dir den Kauf im Microsoft Store oder im seriösen Einzel-
oder Versandhandel. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte. Besondere Vorsicht ist gefordert, wenn die Preise deutlich unter dem Preis im Microsoft Store liegen.

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

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Eine meiner vorherigen Fragen war ja z.B. auch ob die von mir geschilderte Problematik

nur bei Office 2016 PP auftritt, oder auch bei anderen Office 2016 Versionen (z.B. Home usw.),

oder sogar bei noch anderen Versionen (z.B. 2013).

Zunächst eine reine Verständnisfrage, für deren Beantwortung es doch erst einmal völlig egal ist,

ob es diese Versionen noch zu kaufen gibt oder nicht.

Eine einfach Antwort, wie z.B. "weiß ich nicht", "ja", oder "nein", hätte es schon getan.

Stattdessen werden ich pauschal auf den Kauf von Office 2019 verwiesen.

Diesbezüglich hatte ich zwar angemerkt, dass ich lieber eine ältere Version verwenden möchte,

aber auf die Frage bezogen tut dies ja auch erst einmal nichts zur Sache.

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Im seriösen Einzel- oder Versandhandel ist Microsoft Office 2016 möglicherweise noch verfügbar.

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Wenn in diesem Forum unter dem seriösen Einzelhandel der Microsoft Store gemeint ist,

bedeutet dies also, dass alle anderen Händelr, von denen es zig gibt, unseriös sind?

Keine Ahnung?

Da ich in vielen vergangenen Jahren nur funktionierende, gute Erfahrung mit Verkäufern von Windows Betriebssystemen, sowie von Office Software gemacht habe und auch aktuell die Vorgänge alle unverändert sind, fällt es einem Endverbraucher natürlich schwer,

hierbei tatsächlich ein "schwarzes Schaf" zu erkennen.

Klar, kann man dann nix machen wenn es so wäre.

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Markiere die Antwort noch als Lösung.

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Die grundsätzliche Frage danach, ob ich auch noch die Office 2016´er PP zum laufen bekomme,

wurde für mich zumindest nicht nachvollziehbar/ verständlich beantwortet.

Aber wie soll ich das auch erwarten können, da hier ja scheinbar nur die aktuellsten Versionen

empfohlen werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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Da scheinen die Interessen einfach zu weit auseinander zu gehen.

Also dann

Gruß

Frank