Office 2016 Professional Plus aktivieren FEHLER!

BenjoYW · 6. April 2017

Hallo,

ich habe mir bei einem Online-Händler im Amazon-Marketplace einen Lizenzschlüssel für Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben. Dieser gilt für einen Rechner.

Bei dem Versuch diesen zu benutzen, um Office 2016 herunterladen zu können erscheint jedes Mal folgende Fehlermeldung:

Fehlercode: ERR_MISSING_PARTNUMBER

Korrelations-ID: 10945ad1-b002-40d0-84c7-fdabdd950193

Ich habe es über folgenden Link versucht:

https://support.office.com/de-de/article/Herunterladen-und-Installieren-bzw-erneutes-Installieren-von-Office-365-oder-Office-2016-auf-Ihrem-PC-oder-Mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?wt.mc_id=O365_Cons_HUP_Footer_DownloadandInstall&ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE#bkmk_installsteps

Dabei habe ich allerdings immer auf die Home-Version zum Download geklickt, da ich mich bei der Business-Variante in den Account meiner "Organisation" einloggen sollte. Diesen habe ich ja nicht, da das Office für den erweiterten Privatgebrauch gedacht sei sollte.

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.

MfG Benjo

Pauline R.

Hallo,

der Link von Thomas Löwe ist für das "normale" Office Professional 2016. Damit kannst du Office Professional
Plus 2016 nicht aktivieren.

Gruß,

Pauline

ErichEDINGER

Habe erst vor kurzem erfahren, dass ich beim A1 Internetschutz das Add-Inn aktivieren muss.

Kann daher nicht sagen ob das immer so war oder nach einem Update.

Ich habe heute das "MS Office Professional Plus 2016" neu installiert mit dem gleichen Fehler.

JuergenMuetsch

Hallo Michalina,

ich werde das heute abend an meinem Rechner ausprobieren.

Da ich aber den Product-Key nicht mehr habe, kann ich mir nicht vorstellen wie in Microsoft Office 2016 Professional Plus aktivieren kann.

Jürgen

ThomasLST

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bei gültigen Lizenzen zu Windows 10 Pro und Microsoft Office 2016 Professional Plus können die Programme neu installiert und aktiviert werden.

Nach Neuinstallation sind beide Programme neu zu aktivieren.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Eine Installationsdatei zu Microsoft Office 2016 Professional Plus stellt dein Verkäufer zur Verkäufer.

Beachte die folgenden Informationen zur Neuaktivierung von Windows 10 Pro:

https://support.microsoft.com/de-de...ndows-10-c39005d4-95ee-b91e-b399-2820fda32227

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist und dieser noch eine vertragliche Vereinbarung mit Microsoft unterhält, kann ausschließlich Microsoft Office 2016 Professional Plus verwendet werden.

Nach dem Bezug von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nach den Lizenzbestimmungen die Lizenz einer Vorgängerversion, Microsoft Office 2013 Professional Plus ungültig.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus HUP darf auf zwei Geräten installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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