Office 2016 Professional Plus Aktivierungs-Abfrage wiederholt sich ständig

Orga12 · 11. April 2018

Hallo,

ich habe das Problem, dass Office 2016 Professional Plus aktiviert wurde, aber nach wenigen Tagen verlangt Office eine neue Aktivierung. Leider funktionieren die bisherigen Tipps nicht bei mir.

Außerdem kann ich die Funktionen voll-umfänglich weiter nutzen. Wenn ich alles entferne und neu aufsetze akzeptiert Office die Aktivierung (also den Produktkey) für einige Tage, bis er behauptet ich müsste es zur Weiternutzung nun auf einmal wieder aktivieren.

Der Produkthinweis bei bspw. Excel lautet: "Excel wurde nicht aktiviert. Damit Sie Excel ohne Unterbrechung weiterhin verwenden können, führen Sie vor dem Mittwoch, 11.04.2018 die Aktivierung durch." Am nächsten Tag springt das Datum auf das aktuelle Tagesdatum, aber der Hinweis bleibt bestehen.

Ich habe mit dem Fix-It (Removal Tool "O15CTRRemove") bereits alles an Office gelöscht und neu installiert. Ich habe den Schritt sogar mehrmals probiert. Das Problem bleibt. Nach Neuinstallation akzeptiert Office zunächst den Key, aber nach 5-6 Tagen behauptet Office, ich müsste das Produkt aktivieren.

Es handelt sich um ein Lenovo Ideapad 320 (15IKB)bei dem natürlich Windows 10 und Office 365 vorinstalliert war. 365 usw. habe ich nur mit dem Removal Tool wegbekommen und trotzdem musste ich noch wie in anderen Threads beschrieben, in der Registry 2 Einträge löschen

(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM). Ich habe alle irgendwo beschriebenen Schritte probiert und komme immer noch nicht weiter.

Ich habe außerdem noch einen identischen Lenovo, wo ich zwar auch nur mit Removal-Tool das vorinstallierte 365 weg bekam, hier gab es aber nie Probleme bei der Aktivierung des Office 2016 Professional.

Der telefonische Support ist leider die absolute Hölle. Ich werde ständig irgendwo hin und dann wieder zurück verwiesen.

Auch wenn Office bis dato in vollem Umfang nutzbar bleibt, nervt beim Öffnen jeglicher Office-Anwendung die Aufforderung zur Aktivierung enorm.

Hat jemand noch andere Ideen woran es liegen könnte?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es ist bekannt, dass in vielen Fällen die Änderungen durch das Drittprogramm nicht vollständig rückgängig gemacht werden können.

Führe ein Inplace-Upgrade von Windows 10 durch:

https://www.deskmodder.de/wiki/inde...Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Führe eine Neuinstallation von Windows 10 durch.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Orga12

Hallo,

ich habe es so ausführlich im ersten Thread nicht beschrieben...aber genau das habe ich bereits gemacht. Das Fix-It Tool benutzt, PC neugestartet, zur Sicherheit nochmal das Fix-It Tool (weil er da wirklich etwas nicht entfernen konnte) benutzt, beim 2.
Mal war dann alles weg. PC Neustarten, zur Sicherheit habe ich das Fix-It sogar ein 3. Mal laufen lassen. Angeblich alles weg. PC-Neustart und dann Office neu installiert. Leider taucht das Problem nach ein paar Tagen wieder auf.

Der Key wird für paar Tage problemlos erkannt und aktzeptiert und dann kommt die Aktivierungsabfrage plötzlich wieder. Ich kann aber bisher jeden Tag das Office vollständig weiternutzen - das Datum ,ab wann die Features angeblich nicht mehr nutzbar sind,
springt immer auf den aktuellen Tag.

Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Orga12

Hallo nochmal,

Anti-VirenProgramm: Avast Free

Firewall: Windows eigene Defender Firewall

Kein Proxy-Server

Installierte Programme: CCleaner v5.41.6446 (64-Bit)

Das Notebook wurde erst neu aufgesetzt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

http://it-blogger.net/post/outlook-backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Mr.Bla · 9. Mai 2018

Das ist keine passende Antwort!

Habe übrigens das selbe Problem.
Office war schon installiert und lief einwandfrei.
Nach den letzten Office 2016 Updates war das Problem vorhanden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es ist bekannt, dass in vielen Fällen die Änderungen durch das Drittprogramm nicht vollständig rückgängig gemacht werden können.

Führe ein Inplace-Upgrade von Windows 10 durch:

https://www.deskmodder.de/wiki/inde...Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Führe eine Neuinstallation von Windows 10 durch.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Orga12

Hallo,

ich habe es so ausführlich im ersten Thread nicht beschrieben...aber genau das habe ich bereits gemacht. Das Fix-It Tool benutzt, PC neugestartet, zur Sicherheit nochmal das Fix-It Tool (weil er da wirklich etwas nicht entfernen konnte) benutzt, beim 2.
Mal war dann alles weg. PC Neustarten, zur Sicherheit habe ich das Fix-It sogar ein 3. Mal laufen lassen. Angeblich alles weg. PC-Neustart und dann Office neu installiert. Leider taucht das Problem nach ein paar Tagen wieder auf.

Der Key wird für paar Tage problemlos erkannt und aktzeptiert und dann kommt die Aktivierungsabfrage plötzlich wieder. Ich kann aber bisher jeden Tag das Office vollständig weiternutzen - das Datum ,ab wann die Features angeblich nicht mehr nutzbar sind,
springt immer auf den aktuellen Tag.

Grüße

Thomas Löwe

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Orga12

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Firewall: Windows eigene Defender Firewall

Kein Proxy-Server

Installierte Programme: CCleaner v5.41.6446 (64-Bit)

Das Notebook wurde erst neu aufgesetzt.

Thomas Löwe

Hallo,

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Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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