Office 2016 Std Produkte ,,Suchen nach verfügbaren Drucker''

Dennis_Dennis · 19. Mai 2020

Hallo Community,

vielleicht kann mir jemand helfen.

Bei unseren Terminalserver sind Drucker installiert, diese funktionieren auch soweit alle. Ich kann ganz normal aus PDF Dokumente Drucken oder Webseiten ausdrucken.

Sobald ich eine Word Datei erzeuge oder öffne und dann diese Drucken möchte, erscheint erstmal bei der Drucker Auswahl ,,Suche nach verfügbaren Drucker''.

Während dieser Anzeige ist es unmöglich zu Drucken, da ja keine Drucker angezeigt werden.

Hat jemand vielleicht eine Idee?

Das System ist komplett auf dem neusten Stand.

Betriebssystem: W2K16SRV

Drucker: Alle Drucker sind übers Netzwerk eingebunden.

Was ich bereits gemacht habe:

- überprüft ob irgendwelche Drucker als Offline angezeigt werden, da meine Vermutung war, dass Office versucht diese anzusprechen.

- Ausgegraute Drucker gelöscht

- Es sind aktuell nur Drucker vorhanden welche auch als Online angezeigt werden

Ich hoffe ich habe alle notwendigen Informationen beschrieben, falls nein, so lasst es mich bitte wissen :

Dennis_Dennis

Hallo Manuel,

vielen Dank.

Die Abhilfe vom ersten Link Punkt 6 war die Lösung.

Der Spooler war einfach bis zum geht nicht mehr voll

Manuel S.t.

Hallo Dennis,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Folgender Artikel beschreibt einige Lösungsansätze für Windows 10 (die meisten gelten aber auch für Windows Server 2016):

https://support.microsoft.com/de-de/help/4015401

Die Group Policies zu überprüfen, is oft auch hilfreich:

https://support.microsoft.com/de-de/help/234270...

Grüße,

Manuel

Dennis_Dennis

Ich nochmal

Konnte das Problem endlich finden.

Es war ein alter Drucker der nicht sofort reagiert hat.

Bemerkbar dadurch das die Druckereigenschaften sehr lange gedauert hat bis die offen waren

Dennis_Dennis

Nachtrag:

Heute ist das Problem wieder da.

Erneut den Spooler zu säubern hat diesmal nichts gebracht.

Es scheint so als würde Office die Verbindungen zu den Druckern zu lange aufbauen.

Drucken aus anderen Programmen ist wie gesagt kein Problem.

Wenn die Drucker einmal in Office ,,geladen'' sind kann ich immer im gleichen Dokument Drucken ausführen und die Drucker sind direkt wieder da. Sobald z.B Word neu aufgemacht wird mit einem neuem Dokument, dann müssen die Drucker erstmal wieder geladen werden.

Vielleicht noch eine Idee?

Lehmanowski

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