Office 2016 stürzt bei "Speichern unter" ab

MSteinmu · 11. Oktober 2017

Hallo liebe Community,

wir haben in unserem Unternehmen aktuell Windows 10 mit Office 2016 Professional Plus im Pilotbetrieb, sprich innerhalb der IT Abteilung auf einigen Systemen laufen.

Hier haben wir seit Beginn an das Problem, egal in welchem Programm der Office-Suite (Word, Excel, Powerpoint), dass nach erstmaligem Öffnen des Programms bei Auswahl von "Datei - Speichern unter" das Programm abstürzt und beispielsweise in Word mit der Fehlermeldung "Microsoft Word funktioniert nicht mehr" beendet wird.

Anschließend wird das Dokument auch wiederhergestellt und Word kann normal geöffnet werden. Bei nochmaligem Versuch zu speichern tritt der Fehler nicht mehr auf.

Das Problem tritt nur dann auf, wenn ein Programm nach der Benutzeranmeldung erstmalig geöffnet wird und immer beim ersten Speichern nach Öffnen des Programms.

Bei den restlichen Clients mit Windows 7 und Office 2010 besteht dieses Problem nicht.

Habt ihr hierzu noch eine Idee?

Vielen Dank im Voraus.

lg

msteinmu

NicoleH71

Hallo Franca,

wir haben Windows 10 neu installiert, office standard 2016 neu installiert. Alte Dateien werden im Kompabilitätsmodus geöffnet, beim Speichern oder Ändern mit Speichern stürzt office ab. Wenn ich auf Datei gehe und auf Kompabilitätsmodus ändern gehe, stürzt
es auch ab. Bei meinem Mann mit anderem Rechner stürzt es auch ab.

Dennis Fischler

Hallo,

ich benutze Windows 10 Education und Office 365 ProPlus.

Ich kann von Word 2016 auf einer lokalen Festplatte speichern ohne Problem.

Sobald ich auf einem Netzwerklaufwerk speichern möchte stürzt Word 2016 sofort ab.

Ich habe die Netzlaufwerke getrennt und wieder eingebunden (mit Angabe der Domäne - "NAS-SYNOLOGY\Benutzername") ich konnte anschließende speichern.

Nach dem Bearbeiten eines zweiten Dokumentes ging das Speichern nicht mehr.

Lieben Gruß

Dennis

Bittyou

Hallo Pauline,

Ich habe den Schritt nun durchgeführt. Leider hat auch dieser keine Veränderung mit sich gebracht. Office stürzt beim "speichern unter" weiterhin ab...

Hast du vielleicht sonst noch eine Idee?

LG

MSteinmu

Hi Kyle,

leider besteht das Problem auf allen Win10 Clients mit Office 2016 Pro Plus immernoch.

Unsere Internetrecherchen haben zu keinem Ergebnis geführt.

Gruß

Michael

MSteinmu

Guten Morgen Filip,

leider bringt mich der Artikel nicht wirklich weiter.

Aktuell installiert ist Office 2016 in Version 16.0.4588.1000.

Freundliche Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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