Office 2016 Vollversion auf neuem Gerät ohne es auf dem alten zu deinstallieren (Keine...

FranziskaF. · 10. Oktober 2019

Mein Surface 3 kann ich nicht mehr anschalten. der Computer Spezialist vermutet, dass das Mainboard oder die Festplatte kaputt ist. Auf diesem Surface war Office 2016 vollversion installiert. Jetzt habe ich mir ein neues Surface pro 6 bei Microsoft selber gekauft. und möchte mit dem Productkey, den ich beim kaputten Surface 3 verwendet habe mein Office 2016 wieder installieren. Aber ich habe jetzt den Verdacht, dass ich eigentlich erst Office auf dem kaputten Surface 3 deinstallieren müssete um es auf dem neun Surface pro 6 zu starten. das kann ich aber nicht, weil ich das Surface 3 garnicht mehr anbekomme. Was soll ich tun?

Thomas Löwe

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Deaktivierung und Deinstallation auf dem bisherigen Gerät
ist nicht Voraussetzung für eine Neuinstallation und Aktivierung.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion
auf dem neuen Gerät von Microsoft Office/Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Dr.AndreasPadberg

Mein Ziel ist nicht, Office 2016 Home & Business (inkl. Demo-Version von Access) zu
deinstallieren und dann eine komplett neue Software (bspw. Office 2016 Professional - inkl. Vollversion Access) zu kaufen, sondern ein
Upgrade meines Office 2016 Home & Business vorzunehmen: mit einem legal erworbenen Schlüssel aus der Demo-Version eine Vollversion zu machen.

Weiß jemand, wie das geht?

Thomas Löwe

Hallo Maarten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann wurde das Gerät gekauft und die Windows-Aktivierung durchgeführt?

Wurde mit dem Gerät eine 30-Tage Testversion Office 365/Microsoft Office 2016 oder eine Vollversion ausgeliefert?

Wurde ein Jahresabonnement von Office 365 Personal oder eine Vollversion von Microsoft Office 2016 Home and Student ausgeliefert?

Marina_950

Danke für die schnelle Antwort.

Diese Schritte kann ich allerdings noch nicht ausführen, da das neue Gerät auf dem Office wieder laufen soll noch nicht da ist.

Die andere Frage ist, muss ich office auf dem alten Geräte deinstallieren?

Kassandra99

Lieber Marco,

vielen Dank. Es ist eine Testversion, die beim Kauf meines neuen Samsung-Gerätes vorinstalliert war. Ich habe sie aktiviert, wollte jetzt Product Key eingeben, aber es funktionierte nicht.

Aber wenn ich jetzt alles deinstalliere - kann ich dann wirklich eine neue Testversion beantragen? Ich dachte, das würde nur einmal gehen.

Ich brauche nämlich morgen dringend mein Word-Programm, und für die Vollversion fehlt mir noch das Geld bis in drei Wochen.

LG

Kassandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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