Office 2016, Word, Excel, Powerpoint stürzen nach wenigen Sekunden ab.

Anwender X · 4. Mai 2019

Hallo community,

ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit meinen Office 2016 Apps.

Nach dem Öffnen der App erscheint kurz der jeweilige Startbildschirm.

Nach 2-3 Sekunden stürzt die Applikation ohne erkennbaren Grund oder Fehlermeldung ab.

Dabe ist es unerheblich welche Office Applikation geöffnet wird, oder ob die Applikation über Doppleklick auf dem Explorer, oder über das Desktop Icon geöffnet wird.

Eine Neuinstallation des Officepaketes hat den Fehler nicht behoben.

Wie kann ich mein Office endlich wieder ans Fliegen bekommen.

Danke für eure Unterstützung

Anwender X ;-)

Anwender X

Habe eben noch den Eventviewer ausgelesen. Ich vermute folgende Fehlermeldung korreliert mit dem Problem:

Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.11601.20144, Zeitstempel: 0x5cc35187

Name des fehlerhaften Moduls: netprofm.dll, Version: 10.0.17134.1, Zeitstempel: 0x5b066aca

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x000144e8

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x43d0

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5029558e6c4f8

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\netprofm.dll

Berichtskennung: 76f291c0-89d8-4c4c-9a4e-6efd102bd799

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Anwender X

Hallo Dimi,

leider war ich nicht erfolgreich.

Folgende Fehlermeldung habe ich bei der Registrierung der DLL erhalten:

erhalten:

Das Modul netprofm.dll wurde geladen aber der DLL Eingangspunkt wurde nicht gefunden.

Und wie kann ich sicherstellen, dass ich mir mit einer dll Datei von einer nicht authorisierten quelle nicht Schadcode einfange?

Also mir ists da nicht wohl.

Gruß

DimiTreee

Hallo Anwender

Du könntest dir eine saubere Version der Bibliothek besorgen:

http://originaldll.com/file/netprofm.dll/43445....

und sie gegen Deine austauschen.

Wenn das nicht hilft, diese Anleitung probieren:

Klicken Sie auf Start.

Tippen Sie "command" in das Suchfeld...

Eingaubeaufforderung mit rechter Maustaste "als administrator" ausführen

Tippen Sie den folgenden Befehl ein: regsvr32 /u netprofm.dll.

Drücken Sie die EINGABETASTE. Das wird die REGISTRIERUNG der Datei AUFHEBEN.

Tippen Sie den folgenden Befehl ein: regsvr32 /i netprofm.dll.

Drücken Sie die EINGABETASTE. Das wird Ihre Datei ERNEUT REGISTRIEREN.

Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.

Starten Sie das Programm, das mit dem netprofm.dll-Fehler zusammenhängt, neu.

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

yab86

Nichts der gleichen. Beim Start der Programme stürzen Sie nach 2 Sekunden, mit der Fehlermelden "...funktioniert nicht mehr" ab.

Add-ins habe ich alle deaktiviert. An dem liegt es auch nicht... :-(

Uwe Firmont

Hallo Pauline,

Ich habe es gerade durchprobiert. Es ist unterschiedlich.

Outlook stürzt schon beim Öffnen ab. Word, Powerpoint und Excel stürzen ab, wenn ich die Optionen öffne. Und Publisher, One Note und Access lassen sich öffnen, ich kann die Optionen öffnen und ich kann die Hardwarebeschleunigung aktivieren, speichern, wieder
öffnen und die Harwarebeschleunigung deaktivieren, ohne dass etwas passiert..

Sehr seltsam.

Gruß,

Uwe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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