Office 2019 aktiviert, jedoch kann weder Excel noch Power Point geöffnet werden

AndreasVogler · 6. März 2021

Hallo zusammen,

ich habe Office 2019 Home & Student installiert. Der Product Key wurde auch soweit eingegeben. Unter Programme erscheint auch Office 2019.

Ich kann aber weder Excel noch Power Point öffnen. Unter dem Windows "Start" Button erscheint weder Word, Excel noch Power Point.

Lediglich Word kann über Umwegen geöffnet werden, da ich eine Datei auf den Desktop kopiert hatte.

Unter "Konto" in Word wird mir die gültige Lizenz, mein Name und die 4 Programmabkürzungen angezeigt.

Woran kann das liegen?

ThomasLST

Hallo Andreas,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 

 Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019 Home and Student, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
 Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

GerlindeHagen

Was soll ich mehr schreiben.

Das Programm öffnet sich nicht, heisst ich kann

weder empfangen noch schreiben.

Auch an anderer Stelle abgelegte mails können nicht

mehr geöffnet werden.

Wie gesagt, alle anderen word, excel, power point

funktionieren wie gehabt.

Astrid P.Riege

Hallo Wlodzimierz_B,

leider bleibt auch nach Löschung aller Power Point Daten und Neu-Installation der aktuellen Power Point Version die Fehlermeldung. Power Point kann geöffnet werden, so dass ich im Programm zunächst mal keinen Mangel entdecken kann, aber wie kann ich zukünftig
verfahren, wenn die Fehlermeldung bleibt ? Muss ich dann jedes Mal das Power Point Programm komplett löschen?

Geladen ist jetzt die Power Point Version 16.16.21 (200413).

Vielen Dank für Ihre Unterstützung !

BildungscompanygGmbH

Hallo Gijs,

alles durch - Problem bleibt bestehen, alle Office Elemente lassen sich bedienen und öffnen bis auf Power Point. Weder im normalen noch im abgesicherten Modus. Deinstalliert und neuinstalliert - Office vollständig entfernt und wieder aufgespielt - alles
nichts gebracht. Die Datei om.microsoft.powerpoint.plist
konnte ich nie finden, egal wie oft ich neu installiert habe. Alle anderen Word, Excel, Outlook, Onenote alles da und funktioniert.

Gibt es noch nen Tipp außer das Abo zu kündigen und nicht mehr mit Power Point und Co. zu arbeiten?

Viele Grüße

Jens Höfler

Michael Tischer 04

Hallo Thomas,

also mein Office Home and Business 2010 ist zum einen aktiviert und enthält zum anderen die Produkte : Microsoft Excel, Microsoft OneNote, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point und Microsoft Word.

Viele Grüße

Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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