Office 2019 Home and Student öffnet sehr langsam auf Mac OS Catalina

Viktoria_Mac · 19. Juli 2020

hallo,

ich habe 12/2018 microsoft office 2019 home and student mac käuflich erworben und erfolgreich zum damaligen zeitpunkt auf meinem mac installiert.

seit ca. ¾ - 1 jahr habe ich das problem, das die officeprogramme sehr sehr lange brauchen, ehe sie öffnen. ich habe es zeitlich nicht geschafft, das problem eher anzugehen

wo liegt hier der fehler? was läuft hier falsch? als ich die ms office installiert hatte, funktionierte es einige zeit ohne probleme.

kann mir jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo Viktoria,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Viktoria_Mac

hallo thomas,

sorry, dass es solange gedauert hat, aber ich schaffe es meistens nur am we was zu machen.

es war jedenfalls erfolgreich, die komplette de- und neuinstallation.

vielen vielen dank.

super, danke für deine hilfe.

vg

viktoria

Thomas Löwe

Hallo Viktoria,

vielen Dank für deine Anfrage,

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019 für Mac vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Dimi:

Deine Antwort ist fachlich falsch. Ich werde deine Antwort löschen.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter iOS nicht installiert werden.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter Windows 10 und der aktuellen Version von Mac OS und den beiden Vorgängerversionen installiert werden.

Thomas Löwe

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter iOS nicht installiert werden.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter Windows 10 und der aktuellen Version von Mac OS und den beiden Vorgängerversionen installiert werden.

Nach deinen Angaben wurde die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet. Damit ist eine Rückgabe regelmäßig nicht mehr möglich. Wende dich an deinen Verkäufer.

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