Office 2019 Home & Business Produkt Key

MarcoSolinger · 8. November 2019 um 11:45 Uhr

Hallo

eine Bekannte hat Office 2019 Home & Business gekauft.

Nach der Registrierung auf Office.com/setup und Eingabe des ProduktKeys konnte sie Office auch problemlos installieren.

Bei der Aktivierung jedoch kommt die Meldung, dass zu dem Konto keine Lizenz gefunden wurde. Und auch auf der "Dienste & Abbonnements" Seite wird kein Produkt aufgeführt.

Eine erneute Eingabe des ProduktKey resultiert in der Meldung, dass der Key bereits eingegeben wurde und Office über die "Dienste & Abo"-Seite runtergeladen werden soll (wo es aber ja nicht zu finden ist)

Jetzt kann sie Office nicht aktivieren und es läuft inner 7 Tagen aus ...

Danke für eure Hilfe

Juepo

...wie ich bereits geschrieben hatte: Office ist/war aktiviert, nach dem Download/Installation aus meinem MS-Konto.

Ich habe heute eine komplette Neuinstallation Windows 10 Pro vorgenommen und mein neues Office 2019 Home & Business installiert. Zuvor habe ich beide Samsung NVMe's mit "Diskpart" gesäubert.

Ich bin nach Windows Installation in mein MS-Konto gegegangen und habe mir unter "Produktschlüssel anzeigen" den Key kopiert. Nachdem dann, über die gestern von Microsoft heruntergeladene Installationsdatei, Office 2019 installiert wurde, habe ich Office
2019 Home & Business mit diesem Schlüssel aktivert. - Keinerlei Probleme.

Anschließend das neu installierte Office 2019 Home & Business gestartet und Updates heruntergeladen. Danach Rechner-Neustart...

Ergebnis:

Office 2019 Home & Business ist weiterhin identisch mit Office 2016!! Keine Funktionserweiterungen, kein neues Design!!

Zur Info: Es läuft kein Virenscanner bzw. zusätzliche Firewall, kein CCleaner o. ähnliches.

Lösungsvorschläge? Soll ich zum MS-Support wechseln und den Redemption Key bzw. den Activation Key auf Echtheit prüfen lassen??

Eine Anmerkung: Meine Systeme wo Office 2019, 365 Business mit allen Funktions- und Optik-Optionen einwandfrei läuft, haben die Windows 10 Pro 1809 installiert. Evtl. besteht da ein Zusammenhang? Auf dem Rechner, von dem wir hier sprechen hat Version 1803
installiert.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für jede Installation von Microsoft Office 2010 Home and Business ist ein gesonderter Produkt-Key erforderlich.

Vor Aktivierung von Microsoft Office 2010 Home and Business muss der Produkt-Key selbstverständlich geändert werden. Dieses erfolgt unter "Systemsteuerung, Programme und Funktionen, Microsoft Office 2010 Home and Business, Ändern, Produkt-Key ändern...".

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Business anschließend vom Image aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Pia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

Wurde der Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Home and Student von dir selbst einem Microsoft Konto zugeordnet?

jens888

Für jede Installation von Microsoft Office 2010 Home and Business ist ein gesonderter Produkt-Key erforderlich.

Vor Aktivierung von Microsoft Office 2010 Home and Business muss der Produkt-Key selbstverständlich geändert werden. Dieses erfolgt unter "Systemsteuerung, Programme und Funktionen, Microsoft Office 2010 Home and Business, Ändern, Produkt-Key ändern...".

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Business anschließend vom Image aktiviert werden?

sorry, aber das ist doch gerade das Problem (siehe Post 1) über das wir die ganze Zeit reden?

Der key wurde in "Systemsteuerung, Programme und Funktionen, Microsoft Office 2010 Home and Business, Ändern, Produkt-Key ändern...". geändert, dann kommt beim starten die o.g. Fehlermeldung sobald man ein Office-Produkt startet. Das Programm wird dann beendet.

Thomas Löwe

Hallo Gabriella,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ordne deinen Produkt-Key (eToken) einem Microsoft Konto zu:

https://setup.office.com

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2019 Home and Student.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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