Office 2019 Home & Student Probleme mit Word

TilMüller1 · 5. Juni 2020

Hallo, ich habe mir vor ca. 2 Monaten Microsoft Home & Student gekauft eine Dauerlizenz.Inbegriffen sind Word, PowerPoint und Excel.

Ich wollte im Internet eine Pdf Datei mit Word öffnen das habe ich schon des Öfteren getan. Dann kam eine Fehlermeldung das es nicht geöffnet werden konnte. Ab dann konnte ich Word nicht mehr öffnen. Es hat sich immer maximal für 1 Sekunde geöffnet es gab meistens kein Fehlermeldung und wenn ein erschien verschwand diese auch spätesten nach einer Sekunde. Ich hatte den Support von der Website wo ich das Produkt her hatte angefragt diese haben mir gesagt ich soll Office neu installieren, dass habe ich dann auch getan danach hat Word wieder ganz normal funktioniert. Als ich dann erneut eine Datei aus dem Internet öffnen wollte trat wieder das gleiche Problem auf. Ich habe die Mitarbeiter an meine Pc gelassen diese haben es aber leider auch nicht hin bekommen ich wollte fragen ob jemand eine Idee hat was ich machen soll. Sonst würd ich mich dem Nächst an den Microsoft Support wenden.

Hoffe ihr habt vielleicht eine Idee

Andreas Killer

Ich habe mir mit Office Home & Student 2010 eine Excel Tabelle für meine Blutdruck Daten gemacht.

Nun habe ich einen neuen LT und Office Home & Student 2019 und kann die Excel von 2010 nicht auf Excel 2019 kopieren. Es gibt Probleme mit der Formatierung.

Wenn Du die Datei nicht kopieren kannst woher weißt Du dann das es Probleme mit der Formatierung gibt? ;-)

Das Dateiformat hat sich nicht geändert, selbst alte .XLS Dateien lassen sich ohne Probleme mit 2019 öffnen.

Also nochmal: Wo soll da das Problem sein? Am besten zeigst Du uns mal die Datei und je einen Screenshot mit 2010 und 2019.

Andreas.

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Johann_Pikal

Ich habe mir mit Office Home & Student 2010 eine Excel Tabelle für meine Blutdruck Daten gemacht.

Nun habe ich einen neuen LT und Office Home & Student 2019 und kann die Excel von 2010 nicht auf Excel 2019 kopieren. Es gibt Probleme mit der Formatierung. Bei Microsoft Chat konnte mir auch niemand helfen.

Ich bin leider kein Profi sondern nur ein Anwender, daher ???????????????

Thomas Löwe

Hallo Ellen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet. Denkbar ist, dass dir ein Produkt-Key geliefert worden ist, welcher in einem anderen Microsoft Konto gespeichert worden ist.

Lade Microsoft Office 2019 Home and Student hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...DF67D60/media/de-DE/HomeStudent2019Retail.img

Beginne dann die Installation.

Starte dann Word 2019.

Im Microsoft Aktivierungsassistenten kann eine Option zur Eingabe eines Produkt-Key ausgewählt werden.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Uli,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Programme Word, PowerPoint und Excel sind in Microsoft Office 2019 Home and Student enthalten:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-student-2019/CFQ7TTC0K7C8

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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