Office 2019 Mail Telekom

Hallo Herr Petrov,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es handelt sich um Outlook aus Office Home & Business 2019 und der Mailabruf erfolgt bei der Telekom. Über Webmail bei der Telekom sind die Mails da.

Mit freundlichen Grüßen
Werner Mödinger

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo, MoritzVon.

Ich bin Jen, ein unabhängiger Berater und ein Outlook-Benutzer genau wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich würde ihnen gerne helfen, dies herauszufinden.

Um sicherzustellen, dass ich das Problem richtig verstehe, meinen Sie, dass Sie beim Starten von Outlook den Fehler "Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden" erhalten? Wenn ja, können sie die folgenden Methoden nützlich finden.

> Erstellen eines neuen Profils.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf E-Mail. Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei zu teilen, wie es ging.

2. Klicken Sie im Fenster Mail-Setup auf Profile anzeigen.

3. Wählen Sie im Fenster Mail das vorhandene Profil aus, und klicken Sie dann auf Entfernen.

4. Klicken Sie als Nächstes auf Hinzufügen, um ein neues Profil zu erstellen. Geben Sie den Profilnamen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie dann auf OK.

5. Geben Sie im Fenster Konto hinzufügen die erforderlichen Details ein und klicken Sie auf Weiter.

6. Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn Ihr E-Mail-Konto erfolgreich konfiguriert wurde und einsatzbereit ist.

> Führen Sie das Microsoft Recovery Assistant Tool / Repair Office Application Tool aus

https://support.microsoft.com/de-de/office/l%c3...

https://support.microsoft.com/de-de/office/repa...

> Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, um zu überprüfen, ob die Add-Ins den Fehler verursachen.

1. Starten Sie den Befehl Ausführen, indem Sie "Window+R" drücken.

2. Geben Sie "Outlook /safe" ein und drücken Sie OK.

3. Ein Dialogfeld "Profil auswählen" erscheint, klicken Sie auf "OK". Falls Sie nach Kontoanmeldeinformationen gefragt werden, geben Sie Ihr Kennwort ein und wählen Sie "Akzeptieren".

Wenn Outlook im abgesicherten Modus gestartet wird, liegt ein Problem mit den Add-Ins vor. Um zu überprüfen, ob Outlook im abgesicherten Modus ausgeführt wird, überprüfen Sie den Status oben.

So deaktivieren Sie Add-Ins:

1. Gehen Sie auf die Registerkarte Datei und wählen Sie "Optionen > Add-Ins".

2. Wählen Sie unten im Fenster "COM-Add-Ins" in der "Feld verwaltung" aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Gehen".

3. Sie finden eine Liste aller Add-Ins, die mit Outlook arbeiten. Deaktivieren Sie alle, und klicken Sie auf "OK".

4. Starten Sie Outlook neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei zu teilen, wie es ging und ich werde sehen, welche andere Lösung ich vorschlagen kann.

Herzliche Grüße

Jc

Hallo,

als Hinweis für dich: Mit Office 365 hast du immer die aktuellste Version installiert hier Office 2019. Daher war deine Themenwahl auch falsch. Habe ich geändert.

POP synchronisiert nicht. Es werden nur die eingehenden Mails abgerufen. Zur Synchronisation deiner Ordner ist mindestens IMAP erforderlich. Für Kunden mit Vertrag bietet die Telekom auch Exchange an. Hierzu ist meines Wissens aber ein Add-In der Telekom
notwendig.

Peter

Danke für die Bemühungen also es ist Office 2019 und ich müßte mich mit IMAP oder POP3 anmelden,geht beides nicht hoffentlich kommen die beiden MS&Telekom bald zu einer Lösung.MFG Siegfried Prösl

Da hat die Telekom bereits vor etlichen Jahren eine Änderung vorgenommen. Eine zusätzliche Adresse ähnelt einem Alias bei outlook.com. Hier kommen die Mails des Alias auch beim Hauptkonto an. Nur bei der Telekom kommen Mails nicht nur im Hauptkonto sondern
zusätzlich im Unterkonto an. Dies wäre aber wiederum eine Frage an die Telekom gewesen.