Office 2019 Professional Pro wird nicht aktiviert

Diskutiere und helfe bei Office 2019 Professional Pro wird nicht aktiviert im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo! Ich habe mir eine Office 2019 Professional Pro Lizens bei selectedsoftware.com gekauft und hatte dort bisher auch nie schlechte Erfahrungen.... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von LoLaWY, 20. Juli 2019.

  1. LoLaWY
    LoLaWY Gast

    Office 2019 Professional Pro wird nicht aktiviert


    Hallo!


    Ich habe mir eine Office 2019 Professional Pro Lizens bei selectedsoftware.com gekauft und hatte dort bisher auch nie schlechte Erfahrungen.

    So erhielt ich einen Product Key, loggte mich auf der Seite setupoffice.com ein und folgte den dortigen Anweisungen. Am Ende wurde meine Office 2019 Professional Pro Lizens bestätigt und zum Download bereitgestellt. Daraufhin installierte ich das heruntergeladene Office.


    Nun habe ich Word geöffnet, um das neue Office zu testen. Es kam die Meldung, dass ich ein Konto dazu angeben soll. Nachdem ich also meine Kontodaten eingegeben hatte, kam die Meldung, dass keine Lizens für dieses Konto gefunden werden konnte, obwohl ich auch mit diesem Konto den Download getätigt hatte. Also wählte ich stattdessen die Option "Product Key eingeben" und gab den Product Key für Office 2019 Professional Pro ein. Daraufhin kam die Fehlermerldung, dass dieser Key für Office 2019 Professional Pro sei (was ja an sich richtig ist) mit der Option, Office zu aktualisieren. Diesen Button betätigte ich, aber es geschah nichts.


    Diese Vorgang wiederholte ich mehrfach, deinstallierte vorher alle Office Anwendungen um alle mir denkbaren Fehlerquellen auszuschließen. Das Office, welches ich im Moment noch verwende, ich eine Testversion von 2016.


    Somit kann ich meine gekaufte und bestätigte Lizens nicht verwenden und bitte hierfür um Hilfe!
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Office 2019

    Hallo Erwin,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Microsoft Office Professional Plus 2019 wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

    Installiere Microsoft Office Professional Plus 2019 neu.

    Konnte Microsoft Office Professional Plus 2019 neu installiert und aktiviert werden?
  3. Thomas Löwe Win User

    Parallele Installation von Office 2019 prof. und Office 365 Education

    Hallo Ralf,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

    Microsoft 365 Enterprise (vorher Office 365 Pro Plus) und Microsoft Office 2019 Professional Plus können nicht gemeinsamen auf einem Gerät installiert werden.

    Deinstalliere Microsoft Office 2019 Professional Plus vor Installation von Microsoft 365 Enterprise.

    Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

    http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

    Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 Professional Plus vollständig zu entfernen:

    https://aka.ms/diag_officeuninstall

    Installiere anschließend Microsoft 365 Enterprise.

    Konnte Microsoft 365 Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  4. Thomas Löwe Win User

    Office 2019

    Hallo Erwin,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Installiere Microsoft Office Professional Plus 2019 neu, die Installationsquelle ist hierbei nicht entscheidend.

    Konnte Microsoft Office Professional Plus 2019 neu installiert und aktiviert werden?
  5. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office Prof. Plus 2019 läßt sich nicht aktivieren

    Hallo Rüdiger,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

    Nach Installation von Microsoft Office 2019 Professional Plus starte ein Office-Programm. Wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" und gebe dort deinen Produkt-Key ein.

    Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  6. Thomas Löwe Win User

    Installation Office 2019 Professional Plus

    Hallo Thomas,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Nach deinen Angaben soll Microsoft Office 2019 Professional Plus und nicht Microsoft Office 2019 Professional installiert werden.

    Führe einen sauberen Neustart von Windows 10 durch:

    https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2019 Professional Plus.

    Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office 2019 Professional Pro wird nicht aktiviert - Microsoft Office

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