Office 2019 und Schullizenz Office 365

Guten Tag,

ich habe mir alles hier durchgelesen und habe leider noch nicht rausgefunden ob die Schullizenz "Office 365 A1 for faculty" Ihren Serverstandort in Europa hat oder nicht? Solange
er sich in der EU befindet, sollte es ja mit den Datenschutzbestimmungen funktionieren.

Herzlichen Dank vorab!

Lieber Thomas, Lieber Gijs,

ich habe bei Cancom on line GmbH in Berlin eine Schullizenz erworben (Select E MS Office Professional Plus 2013, Schullizenz Single Language Lizenzpunkte 2). Leider bekomme ich die unten angezeigte Fehlermeldung.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Türksoy

"

Leider können wir diesen Product Key in unserer Datenbank nicht finden.

Wenn Ihr Product Key für Office 2010, Office 2007 oder Office für Mac 2011 gilt, können Sie Ihren Product Key einlösen und Office hier herunterladen.

Wenn Ihr Product Key für Office 365 for Business gilt, lösen Sie ihn hier ein.

Fehlercode: TOKEN_NOT_FOUND

Korrelations-ID: a635d30f-baea-43bd-b751-e46473e932e4"

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Antworten.

Ich habe die Schritte soeben ausprobiert. Es wird jedoch angezeigt, dass zum Löschen der von mir gemeinten Lizenz Admin-Rechte benötigt werden.

Ich bin als Admin angemeldet, bzw. habe ich kein Gast-Konto oder so. Mein einziges Windows-Konto hat eigentlich alle Rechte.

Es wird folgendes angezeigt:



Wie kann ich diesen Schritt durchführen?

Danke und Grüß, buze

Hallo Matze,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key wird hierzu nicht benötigt. Gehe wie von mir beschrieben vor. Nach Eingabe des ersten Befehls werden dir die letzten fünf Zeichen des Produkt-Keys angezeigt. Diese werden im zweiten Befehl anstatt der Zeichenfolge XXXXX eingegeben.

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 ProPlus entfernt werden?

Microsoft Office Home and Student wird nur als unbegrenzte Dauerlizenz angeboten.

Wenn Office 365 ProPlus installiert wurde, muss dieses Programm vor Installation von Microsoft 365 Family oder einer Dauerlizenz von Microsoft Office deinstalliert werden.

Deine Einstellungen bleiben hierbei wahrscheinlich erhalten, eine Datensicherung ist vorher zu empfehlen.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 ProPlus vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office/Microsoft 365 neu,

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hallo Thomas,

danke für Deine Antwort.

Leider kann ich den Produkt-Key nicht manuell entfernen, da ich nie einen erhalten habe.

Ursprünglich hatte ich eine eigens gekaufte Home&Student-Lizenz. Diese war abgelaufen und wurde von mir nicht mehr verlängert, da ich ein Studium anfing. Meine Hochschule stellt den Studierenden eine Office-Version über die Internetseite https://bildung365.de
zur Verfügung.

Nachdem ich mich dort registriert habe, erhielt ich eine E-Mailadresse des Anbieters [*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***], mit der ich mich in Office angemeldet habe. Seither ist dort die Lizenz für Office 365 ProPlus hinterlegt. Mir wurde nie ein ProduktKey mitgeteilt, somit
kann ich diesen auch nicht löschen.

Gibt es keine andere Möglichkeit diese Lizenz zu entfernen?

Wie kann ich Office wieder mit meinem Outlook-Konto verbinden. In meinem Outlook-Konto habe ich eine gültige Office-Lizenz. Es wird aber noch immer die Lizenz der Hochschule angezeigt, die mit der E-Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** verknüpft ist.

Ich möchte sehr ungern alles deinstallieren und wieder installieren, da meine Einstellungen dann wohl alle weg sind.

Ich freue mich über eine Lösung!

Grüße, Matze