Office 2019 und Volumenlizenzierung "Aktivierung erforderlich"

Aleksandar Trajilovic · 31. Januar 2019

Hallo Community,

ich hab ein Problem bezüglich Office 2019 und Volumenlizenzierung.

Wir haben bei einem Kunden Office 2019 zu installieren, die eine Volumenlienzierung mit insgesamt 8 PCs beinhaltet.

Ich habe am anfang die XML Datei erstellt (für die Installation von Pro plus) aussversehen mit einem Standart Version Key Pro Plus aktivieren wollen und bekam anschlißend ständig die Fehlermeldung "Aktivierung erforderlich" Microsoft Office professional Plus 2019 ist nicht lizenziert.

So weit ok macht sinn, wenn die falsche Version installiert hat.

Dann habe ich Microsoft Office Pro Plus version deinstalliert und anschlißend die XML Datei so umgeändert, das die Standart Version (mit dem selben Key) installiert werden sollte . Aber wenn ich die Installation durchführe steht dieses falsche Produktkey erneut in Office mit samt den richtigen. (siehe Bild wegen dem Fehler, den ich meine).

Somit ist die Standart Version aktiviert aber das andere mit der Aktivierung erforderlich lässt sich nicht löschen.

XML Installation Datei sieht wie folgt aus:

<Configuration ID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx">
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2019" ForceUpgrade="TRUE">
<Product ID="Standard2019Volume" PIDKEY="xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx">
<Language ID="de-de" />
<ExcludeApp ID="Groove" />
<ExcludeApp ID="OneNote" />
</Product>
</Add>
<Updates Enabled="TRUE" />
<RemoveMSI All="TRUE" />
</Configuration>

Folgende Hilfs Produkte habe ich bis jetzt von Microsoft und co genutzt, bezüglich Installation/Deinstallation:

MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta

MicrosoftEasyFix20128.mini

o15-ctrremove

Registery manuell zu löschen wurde auch versucht

Nach der Deinstallation von office Pro Plus habe ich dann CCleaner drauflaufen lassen damit er die Deinstallation sauber hinkrigt. Was auch leider nicht geholfen hat.

Computer wurde darauhin erneut Grundinstalliert und der Fehler bleibt leider ebenfalls erhalten.

Kann mir jemand noch Tipps geben diesbezüglich wäre total cool!

Vielen Dank

Thomas Löwe

Hallo Aleksandar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Aleksandar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Professional Plus manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
Microsoft Office 2019 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Office 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Professional Plus entfernt werden?

Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Aleksandar Trajilovi

Alles klar diese 2 Befehle haben mir sehr geholfen, vielen dank

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Unterstellungen weise ich zurück.

Eine telefonische Aktivierung ist nur erforderlich, wenn eine Aktivierung via Internet abgelehnt wird.

Wurde Microsoft Office 2019 Professional Plus vollständig deinstalliert nach meiner Anleitung und anschließend neu installiert?

ThomasLST

Hallo Niklas,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2019 Home and Student darf nur auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.
 Für eine Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Student auf einem zweiten Gerät ist eine weitere Lizenz erforderlich.
 Die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Student auf zwei Geräten verletzt die von dir zugestimmten Lizenzbestimmungen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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