office 2019 unter macos catalina wieder aktivieren

Rolf Zöllig · 27. November 2022

ich möchte office 2019 home und students auf meinem imac nach festplattenreparatur unter macos catalina wieder neu aktivieren. funktioniert leider nicht weil ein neueres betriebssystem vorausgesetzt wird. die office programme 2019 sind jedoch vor der reparatur auf catalina einwandfrei gelaufen. gibt es dazu technische hilfe?

Blessing Jack

Hallo Rolf Z,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Es tut mir leid, aber Sie müssen sich an den Microsoft-Support wenden, um Ihnen bei der Reaktivierung von Office 2019 zu helfen.

Bitte folgen Sie diesen Schritten:
1. Gehe zu http://support.office.com/home/chat
2. Beschreiben Sie Ihr Problem und klicken Sie auf "Hilfe erhalten".
3. Wählen Sie Ihr Produkt und Ihre Kategorie > Bestätigen.
4. Klicken Sie > Bestätigung auf "Mit Support-Mitarbeiter chatten".
5. Klicken Sie auf Chat starten.

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas_LW

Hallo Nadia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019 für Mac vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Sven Mähl

Hallo,

> Office 2016 auf MacOS Catalina

Microsoft hat den Support für das Produkt eingestellt. Es werden keine Updates mehr bereitgestellt.

Es macht eigentlich wenig Sinn, hier nach einer Lösung zu suchen.

https://support.microsoft.com/de-de...be5-918d-a514068d0056?ui=de-de&rs=de-de&ad=de

NadiaKnechtle

Hallo Sven

Im abgesicherten Modus (mit Shifttaste aufgestartet) ist das Problem teilweise behoben. Das Dokument funktioniert, die Schrift wird mir allerdings falsch dargestellt. Der Verdacht, dass es an der Schrift liegen könnte, ist allerdings falsch, denn:

1. Ein anderes Dokument mit der gleichen Schrift (Helios) funktioniert

2. Ein Wechseln des fehlerhaften Dokumentes auf Arial hat leider nichts gebracht

Weitere Fehlerfindung:

1. Ich habe das aktuellste Betriebssystem und es sind keine Updates möglich

2. Die Anmeldeobjekte habe ich soweit möglich reduziert. Ich möchte jedoch Dropbox und Adobe in den Anmeldeobjekten belassen.

Was kann ich sonst noch tun? Das artet jetzt wirklich zu einem hartnäckigen Problem aus. Ich habe ja eigentlich nur mein System auf den neuesten Stand gebracht... Und alles andere läuft tadellos!

Danke und Gruss

Nadia

Sven Mähl

Hallo,

> Excel-Datei öffne, kann ich aber nur in Zeitlupentempo arbeiten.

starte den Mac einmal im Abgesicherten. Lass ihn vollständig hochfahren.

Anschließend neu starten.

Der Abgesicherte Modus bewirkt eine interne Reinigungsfunktion.

https://support.apple.com/de-de/HT201255

https://support.apple.com/de-de/HT201262

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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