Office 2019 wiederherstellen

EllenHae · 15. August 2020

Hallo,

ich habe mir voriges Jahr Office 2019 Home & Student 1 User gekauft und das auf meinem Laptop installiert. Der Laptop ist aber vor einigen Monaten hängen geblieben und nicht mehr an gegangen und wurde dann zum Händler zurückgeschickt. Jetzt habe ich einen neuen bekommen und wollte mein altes Office Programm wiederherstellen. Ich weiß leider nicht mehr was ich für ein Microsoft-Konto erstellt habe für das gekaufte Programm, denn wenn ich unter Abonnements von meinem Account schaue, steht da nichts von meinem Paket. Ich habe aber per Email den Product-Key und da es ein Einmal-Key ist, kann ich diesen ja nicht noch einmal eingeben, wenn ich mich einlogge. Ich weiß auch nicht, ob ich ein Konto angelegt hatte, sondern bin direkt über den Product-Key reingekommen, soweit ich mich erinnere... aber sicher bin ich mir nicht. Was soll ich nun tun?

Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!!

Thomas Löwe

Hallo Ellen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet. Denkbar ist, dass dir ein Produkt-Key geliefert worden ist, welcher in einem anderen Microsoft Konto gespeichert worden ist.

Lade Microsoft Office 2019 Home and Student hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...DF67D60/media/de-DE/HomeStudent2019Retail.img

Beginne dann die Installation.

Starte dann Word 2019.

Im Microsoft Aktivierungsassistenten kann eine Option zur Eingabe eines Produkt-Key ausgewählt werden.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aufgrund der Fehlermeldung wird vorliegend eine Volumenlizenzversion (Microsoft Office 2019 Professional Plus) und Microsoft Outlook 2019 (Produkt-Keys-Card-Version (Retail) verwendet.

Beide Versionen können nicht gemeinsam auf einem PC installiert. Eine Lösung ist nicht verfügbar, dass Verhalten ist programmgemäß.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Es sind auch Drittprogramme verfügbar, welche die Outlook-Daten sichern und wiederherstellen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Hier einmal einiges zu dem Thema Wiederherstellen von OneDrive Dateien.
Wiederherstellen gelöschter Dateien oder Ordner auf OneDrive - Microsoft-Support
Wiederherstellen von Dateien gelöscht oder verloren:
Wiederherstellen gelöschter Dateien oder Ordner auf OneDrive - Microsoft-Support
Wiederherstellen von OneDrive:
Wiederherstellen Ihres OneDrive - Microsoft-Support
Ein sehr wichtiger Faktor ist wie lange es her ist das das Konto/OneDrive gelöscht wirde.
Aber es lohnt sich es zu probieren.
ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

NikolinoDE

Wiederherstellen Ihres OneDrive
 Wenn viele Ihrer OneDrive gelöscht, überschrieben, beschädigt oder durch Schadsoftware infiziert wurden, können Sie Ihre OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen. "Dateien wiederherstellen" hilft Microsoft 365-Abonnenten beim Rückgängigmachen aller Aktionen, die innerhalb der letzten 30 Tage an Dateien und Ordnern vorgenommen wurden.
 Wenn Sie Elemente (einschließlich OneDrive-Dateien) von einer SharePoint-Website löschen
 Wiederherstellen gelöschter Elemente aus dem Papierkorb der Websitesammlung

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Giulia,
 laut Google:
 Wiederherstellen von Dateien in Office für Mac - Office-Support (microsoft.com)
 Nicht gespeicherte Word Dokumente auf Mac wiederherstellen - EaseUS
 Word-Dateien wiederherstellen - Anleitung auf Windows oder Mac (apowersoft.de)
 Viele Grüße
 Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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