Office 2021 kann wegen Mac-Systemanforderung nicht installiert werden. Wie wird dieser...

Super, dank dir konnte ich mich mit einem Supporter unterhalten. Nur schon diesen Chat konnte ich nirgends finden. Ist ziemlich versteckt.
<br />Lösung:
<br />1. In meinem Konto eine neue Mailadresse erstellen vom Käufer meines Offices 2021, das ich bei mir nicht installieren kann
<br />(Anleitung https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/how-to-add-an-email-address-or-phone-number-to-your-microsoft-account-1898efcd-3f0a-6646-46d8-5b681999e047)
<br />2. Der Käufer ladet das Office aus meinem Account auf seinen Compi runter und aktiviert es.
<br />3. Danach lösche ich meine Mailadresse aus diesem Account.
<br />ACHTUNG: Die Mailadresse des Käufers darf in keinem vorhandenen Mikrosoft-Kontos sein.
<br />Viele Grüsse
<br />Eva
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Hallo Eva,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Nach Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto kann diese Lizenz nicht deaktiviert und von dem Microsoft Konto entfernt werden.
<br />Wende dich an den Microsoft Support und frage nach einer Übertragung der Lizenz auf ein anderes Microsoft Konto.
<br />Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
<br />Gebe dort Kontakt ein.
<br />Wähle Support kontaktieren aus.
<br />Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
<br />Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
<br />Gehe auf Bestätigen.
<br />Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo Eva,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Mit deinem Vorschlag wird das Microsoft Konto an den Käufer übergeben. Stelle hierzu sicher, dass im Microsoft Konto keine persönlichen Daten von dir gespeichert sind.
<br />Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
<br />

Hallo,

nachstehend findest du die Systemanforderungen Microsoft Office 2010

http://office.microsoft.com/de-de/products/systemanforderungen-fur-microsoft-office-2010-HA101810407.aspx

Auf Mac OS X kann Microsoft Office 2010 nicht installiert werden. Hierzu bedürfte es der Installation entsprechender Virtualisierungslösungen.

Für den Mac ist Microsoft Office für Mac 2011 verfügbar. Zur Installation kann die Lizenz aus Microsoft Office 2010 nicht verwendet werden:

http://www.microsoft.com/germany/mac/products

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Hallo Baldrian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 für Mac erfordert mindestens Mac OS 10.12, die Systemanforderungen wurden geändert.

Aktualisiere auf Mac OS 10.12 und installiere Microsoft Office 2016 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte Microsoft Auto Update erfolgreich ausgeführt werden?