Office 365 / 2016 friert ständig ein

Michael Kocjan · 29. Januar 2019

Hallo,

ich nutze Office 365 Business seit einiger Zeit, und seit kurzem frieren Excel , Word etc. sofort ein wenn man nur eine Änderung am Dokument vornimmt! Der Rechner läuft aber trotzdem weiter, nur die Anwendung meldet keine Rückmeldung mehr.

Ich habe schon alles probiert.

Nach einem Neustart kann ich das Programm wieder aufrufen, aber bei der nächsten Änderung ist alles vorbei.

Ich nutze einen Windows 10 Home PC ( Ver. 1809) mit Office 365 Bussiness (Office 2016 32 Bit)

Am liebsten möchte ich den Rechner aus dem Fenster werfen.

Was kann ich tun ?

Grüße

Michael Kocjan

Galin Karlov MSFT

Hallo Michael,

Konntest du das Problem beheben und brauchst du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Michael,

Du kannst Office Anwendungen in
Safe Modus öffnen und prüfen, ob das Problem von einem Add in verursacht wurde.

Du kannst auch Hardwarebeschleunigung von Office Anwendungen deaktivieren. Gehe zu Datei / Optionen / Erweitert / Hardwarebeschleunigung deaktivieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bernd P.

Manchmal liegt es am Inhalt des lokalen Caches für die geöffneten Notizbücher. Dieser überlebt auch Reparaturen.
<br />Da hilft (wenn alle Notizbücher synchronisiert sind) das Schliessen aller Notizbücher und anschliessend neues Öffnen.
<br />Bernd
<br />

MaPaKiKi

Mein Excel 2016 und Word 2016 in Office 365 Plan 1 unter Win10Pro stürzt auch ständig ab, wenn ich aus der Zwischenablage Daten einfügen will oder mit Strg+Z Eingaben rückgängig machen will.

Rafael118

Ich habe dasselbe Problem bei einem Thinkpad X1 Carbon, i7, 8GB RAM mit Windows 10.

Habe ein größeres Dokument, schon beim Scrollen friert der Bildschirm ein "keine Rückmeldung", das gleiche beim Speichern, bearbeiten und Schreiben.

Ich nutze Office 2016 365 mit einem Universitätsabo, alles auf dem aktuellsten Stand (keine Updates verfügbar).

Was kann man hier tun??

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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