Office 365 2016

KlausGrywatz · 16. Februar 2017

Nach einem Systemabsturz kann ich Office Produkte wie Outlook, Word, Excel usw. nicht mehr benutzen. Zwar öffnen die Programme, aber es erscheint die Fehlermeldung "Installation des Product Keys fehlgeschlagen, Systemfehler 0x80070057"

Zur Aktivierung werden E-Mail Konto und Password verlangt. Eingaben werden akzeptiert, aber danach erscheint die gleiche Fehlermeldung wieder - eine Endlosschleife bis zum Abbruch.

Komplette De-Installation und Neuinstallation von Office verlief problemlos, löste aber das Problem nicht.

Anstelle des E-Mail Kontos kann man auch den Product Key eingeben. Das habe ich gemacht, habe aber nur den für Office 2010. Der wird als solcher erkannt, aber nicht akzeptiert. Den Schlüssel für Office 2016 habe ich nicht, da dieser beim Upgrade nicht benötigt wurde.

Ich möchte hinzufügen, dass Office bis zum Systemabsturz einwandfrei funktioniert hat.

Was kann ich tun?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 (Office 365) neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 (Office 365) zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere dort die Installlation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Beginne dann dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 (Office 365) neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 (Office 365) zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere dort die Installlation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Beginne dann dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 (Office 365).

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Beginne dann dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Pauline R.

Hallo,

Power Pivot ist in Office 365 Home nicht enthalten.

Power Pivot ist in folgenden Versionen enthalten:

- Office Professional Plus 2016

- Office Professional 2016

- Office 365 ProPlus

- Office 365 E3 und E4

- die Einzelversion von Excel 2016

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Ernst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 (Office 365) zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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