Office 365 A1+ for Students - Account Problem

fRosen_96 · 20. Oktober 2017

Hallo,

ich habe versucht mein von der Technischen Hochschule Deggendorf vermitteltes Angebot für die Office 365 A1+ for Students Version zu nutzen.
Leider tritt beim Login immer das selbe Problem auf.
https://signup.microsoft.com/signup?sku=Education : Hier wird mir bestätigt das ich berechtigt bin die Office Version zu beziehen und das ich ein Konto habe.
Sobald ich mich dann im folgenden Login-Dialog anmelden möchte, über Schul-oder Geschäftskonto, wird mir angezeigt das meine Emailadresse also die ID nicht vorhanden ist.
Auch über den Passwort-Vergessen Dialog kommt die Meldung das meine ID nicht existiert und das alles obwohl auf der ersten Seite gesagt wird, dass ich ein Konto habe. Irgendwie liegt da ein Problem mit meinem Konto vor und mein Hochschulsupport kann mir nicht weiterhelfen und ich habe online auch keine Lösung gefunden, alle Anmeldeoptionen durch probiert und mit dem Support telefoniert.

Ich hoffe Sie können das Problem lösen. Vielen Dank.

Grüße

Felix Rosenhammer
THD

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Guten Tag,

ich habe dasselbe Problem und würde gerne meinen Office 365 A1 for students-Account löschen. Könnten Sie mir bitte ebenfalls die Kontaktdetails schicken?

Mit freundlichen Grüßen,

Larissa

Anika Fix

Meine Lizenz heißt Office 365 A1 for students.

Und der genaue Wortlaut ist: This account does not allow editing on your device. For an account with full access, contact your organisation about your Office 365 plan.

Vielen Dank für Ihre Mühe!

Wolf Spohr

Guten Tag,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

fRosen_96

Deshalb hab ich dir nochmal eine PM geschickt. Bisher bin ich mit meinem Problem nicht weiter gekommen.

Wolf Spohr

Lieber Florian,

Was den Download von den Office Anwendungen geht.

Die sind in Deinem, A1 Abo nicht in begriffen.

Siehe
hier.

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Bitte schicke mir dort die Daten die Du von Deiner Schule erhalten hast.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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