Office 365 Abbonement läuft weiter obwohl ich kein Student mehr bin

ZdhkWxe0BJ · 19. Juni 2022

Guten Tag verehrte Community,folgendes Problem: Ich habe vor knapp einem Jahr meine Bachelorarbeit fertiggestellt natürlich mit Microsoft Office ;- und sobald ich das Ergebnis erhalten habe, wurde ich auch regulär von meiner Uni Exmatrikuliert.Nun ist es aber so, dass bei der Exmatrikulation auch meine Uni Mailadresse gelöscht wurde. Das Office 365 konnten wir im Rahmen eines Programms kostenlos für das Studium über SoftwareONE beziehen. Da hat man das Officepaket für 0,- EUR sozusagen gekauft und man musste sich dann über Office365 heute heisst es Microsoft 365 anmelden und das Officepa

Wolf Spohr

Guten Morgen.
 Leider können wir das nicht tuen.
 Bitte Kontaktiere Software One und wenn die das nicht können weil die Email nicht mehr ewrreichbar ist dann soll die Einrichtung die Email wieder aktivieren dann alles löschen und dann wieder deaktivieren.
 Mit freundolichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Hast Du die Lizenzdas Konto selber abgeschlossen oder über die Schule/Hochschule /Uni?
 Wenn ja teile mir bitte den Namen der EInrichtung mit.
 Kannst Du Dich noch Onlne unter www.office.com anmelden?
 Wenn Ja versuche bitte die Zahlungsdaten zulöschen, so können diese nicht verwendet werde,
 Wann genau wurde das Konto ,angeblich, gelösscht bzw die das Email konto?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

ZdhkWxe0BJ

Hallo, das Konto wurde über SoftwareONE von de Universität erstellt, kann mich nun nicht mehr mit meiner studenten mail adresse anmelden, weil sie ja gelöscht wurde.
 Kann Microsoft nicht über mein Konto direkt die Lizenz einfach stornieren/ löschen?
 mein Username ist ein teil der email adresse, auf das das Office Paket läuft.
 VG

20669372-cd8b-44bb-b

Vielen Dank für die Hilfe!

Ich möchte nur leider nicht mein Abbonement für Office kündigen, sondern mein Konto bei Office 365, welches ich mit meiner Schulemailadresse erstellt habe, löschen.

JonasK.

Ich habe jetzt ein sehr großes Problem. Die Version ist deinstalliert und im Microsoft Konto wird meine Office 365 Version als gekündigtes Abbonement aufgeführt. Und zwar etwa 2 Monate nach kauf des kleinen Laptops.

Wie kann das sein, dass ich knapp 20 Monate mit einer Office Version gearbeitet habe, die ja " gekündigt " war, aber jetzt kein neues Office mehr installieren kann.

Wie kann ich meine Testversion jetzt aktivieren?

Hi,

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