Office 365 Abo stornieren

LsH_991 · 4. November 2020

Hallo,

Ich habe heute Abend versehentlich dreimal dasselbe Abo Office 365 abgeschlossen. Ich weiß nicht, ob es an Internetproblemen oder einem Fehler der Seite lag. Nachdem ich den Kauf über Paypal abwickeln und bestätigen wollte und auf "weiter" klickte, erschien eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, ich solle es später nochmal versuchen. Erst beim dritten Versuch klappte es und mein Abo wurde angezeigt, aber nun dreimal! Über Paypal auch direkt bezahlt..

Ich brauche nur ein Abo für meinen PC. Ich habe nichts heruntergeladen oder genutzt bislang und würde gerne die beiden überflüssigen Abos stornieren bzw. widerrufen, leider fehlt diese Option auf der Microsoftseite. Ich kann hier nur "kündigen" und bleibe auf den Mindestkosten sitzen. habe alles versucht und der Support ist um diese Zeit nicht mehr erreichbar..

Ich bitte um Hilfe.

Peter.Star

Was genau verstehst du unter: Ich habe die Mailadresse nicht mehr?

LiamCesar

Hallo JulianNB,

hast du schon mal den normalen Support versucht?

https://support.microsoft.com/de-de

Hier wird dir schlecht jemand dein Geld zurück buchen können.

Mfg,

Liam

ManfredBuettner

Hallo mir ist so gesehen das selbe pasirt nur das ich schon alles prbirt habe auch über die microsoft hilefe also dem suprt und da komt nichtz wie schmarn raus und komme nicht weiter

Galin Karlovv

Hallo LsH,

Du kannst selbst das Abo wie im
Artikel kündigen, aber für weitere Hilfe ist es besser dich an die Microsoft Unterstützung zu wenden.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Pauline R.

Hallo Thomas,

eine Umwandlung von Office 365 Small Business in Office 365 Personal ist nicht möglich. Bitte kontaktiere den Microsoft Store und versuche dort Office 365 Small Business zu stornieren. Schließe dann ein neues Abo für Office 365 Personal ab.

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office 365 Abo stornieren - Similar Threads - Office 365 Abo	Forum	Datum
Abo stornieren und Geld zurückverlangen? Abo stornieren und Geld zurückverlangen?: Guten Tag undzwar habe ich ausversehen ihr Abo für 55.- gekauft. Ich wollte das eigentlich nicht und brauche das Geld auch dringend. Kann ich dies irgendwie stornieren und mein Geld zurückverlangen?	Microsoft Office	12. Dezember 2023
Fälschlicherweise doppeltes Abo abgeschlossen - wie storniere ich eines? Fälschlicherweise doppeltes Abo abgeschlossen - wie storniere ich eines?: Ich habe im Oktober 12. und 14. aus Versehen zwei OneDrive Jahresabos abgeschlossen. Beide wurden per PayPal bezahlt. Mir ist es nicht möglich eines der Abos zu storneiren. Da ich de facto nur...	Microsoft Office	27. Dezember 2022
Office 365 Abonnement stornieren Office 365 Abonnement stornieren: Hallo zusammen, heute hat die kostenlose Testversion sich automatische in eine kostenpflichtige umgewandelt. Ich würde das Abonnement gerne stonieren sehe jedoch keinen Stornierbutton. Wie ist es...	Microsoft Office	15. Januar 2022
Abo stornieren, bitte Abo stornieren, bitte: ich kann mein abo nicht stornieren. über den üblichen weg geht es nicht weil es schon abgebucht ist. aber ich habe es in der frist storniert und es wurde dennoch abgebucht. bitte helfen sie mir	Microsoft Office	7. Januar 2021
Abo stornieren, bitte Abo stornieren, bitte: Ich habe wohl fälschlicherweise ein Abonnement von Office 365 welches ich nicht stornieren kann. Es sollte abgebucht werde, ist es aber noch nicht und ich nutze es auch nicht. nicht gedownloaded....	Microsoft Office	25. Dezember 2020
Office stornieren Office stornieren: Dear Sirs and Mandems ich habe schon mit die folgende Problem mit euch viele mals contaktiert, aber bis jetzt wird es noch nicht gelöst. unglaublich!!!! I want to cancel my office 365 and do...	Microsoft Office	24. Mai 2020
Office 365 Abo stornieren Office 365 Abo stornieren: hallo ich habe office 365 einen monat gratis testen wollen. Dafür musste ich meine paypal adresse hinterlegen. Ich wollte rechtzeitig kündigen jedoch habe ich die mail adresse des kontos nicht...	Microsoft Office	25. September 2019

Office 365 Abo stornieren