Office 365 Abo stornieren

Diskutiere und helfe bei Office 365 Abo stornieren im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; hallo ich habe office 365 einen monat gratis testen wollen. Dafür musste ich meine paypal adresse hinterlegen. Ich wollte rechtzeitig kündigen jedoch... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von JulianNB, 25. September 2019.

  1. JulianNB
    JulianNB Gast

    Office 365 Abo stornieren


    hallo


    ich habe office 365 einen monat gratis testen wollen. Dafür musste ich meine paypal adresse hinterlegen. Ich wollte rechtzeitig kündigen jedoch habe ich die mail adresse des kontos nicht mehr. Somit wurden 99€ abgebucht von paypal. Ich habe schon bei microsoft angerufen, aber sie finden nichts zu meinem paypal konto. Und auch paypal kann das geld nicht zurückholen. Das kann doch nicht wahr sein. Wie komme ich jetzt an mein geld? Wir bekommen ne rakete auf den mond aber mein paypal konto lässt sich nicht finden obwohl davon abgebucht wurde? Das ist jawohl nen schlechter scherz. Weiss jemand hilfe?
     
  2. Pauline R. Win User

    Umwandeln von 365 Small Business nach 365 Personal?

    Hallo Thomas,

    eine Umwandlung von Office 365 Small Business in Office 365 Personal ist nicht möglich. Bitte kontaktiere den Microsoft Store und versuche dort Office 365 Small Business zu stornieren. Schließe dann ein neues Abo für Office 365 Personal ab.

    Deutschland: 0800 8 088 014

    Österreich: 0800 401065

    Schweiz: 0800 562 586

    Gruß,

    Pauline
  3. Galin Karlov MSFT Win User

    Vertrag von monatlich auf jährlich ändern

    Hallo JMSE-PC,



    Die Kollegen haben dir die schnellere und angenehme Variante gegeben. Du kannst in deinem Office 365 Admin Center dein Abo stornieren, dann bekommst du das Restgeld was übrig ist zurück zu deiner Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Bankkonto) und du
    kannst ein neues jährliches Abonnement kaufen. Die Synchronisation für ein Exchange und SharePoint dauert 2-3 Stunden und dann kannst du dein neues Abo schnell nutzen.

    Die andere Variante soll durch eine Serviceanfrage in Microsoft eskaliert werden und dauert mehr Zeit.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  4. manuela.a Win User

    office 365 personal auf office 2019 home & student upgraden

    Hallo JamsheedFaroughi,

    Ist O365 personal Abo schon abgelaufen, oder willst Du dieses erstmal stornieren?

    Nach dem Planwechsel ist es empfehlenswert das ganze Office Paket zu deinstallieren und danach dieses aus dem neuen Plan neu zu installieren.

    Viele Grüße,

    Manuela
  5. Galin Karlov MSFT Win User

    Ein Microsoft 365 Konto auf einen anderen Account umziehen

    Hallo Lena,

    Auf was für andere Konto willst du dein Office 365 Konto wechseln? Du kannst dein

    Abo
    stornieren und wenn du willst, kannst du ein anderes Produkt kaufen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  6. Manuel S.t. Win User

    99,0 Euro wurde abgebucht

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office 365 Abo stornieren - Microsoft Office

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