Office 365-Abo / Visio 2016 lässt sich nicht installieren

Jeldon · 26. Oktober 2016

Ich nutze auf einem recht frisch installierten msi Notebook Windows 10 und die aktuelle Version 1609 meines Office 365-Abonnements (32bit) und habe jetzt noch Visio 2016 Professional dazu erworben. Unverständlicherweise erhalte ich aber beim Installationsversuch ständig die Fehlermeldung:

Die 32-Bit Version von Office kann nicht installiert werden, weil die folgenden 64-Bit-Programme auf Ihrem Computer gefunden wurden: Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration

Bitte deinstallieren Sie zuerst alle 64-Bit-Office-Programme.....

Ich habe aber keine 64-Bit-Office Programme installiert und kenne auch das Office 16 Click-to-Run Programm nicht.

Da ich umgehend mit Visio arbeiten muss bitte herzlichst ich um eine Info was ich das falsch mache bzw. anders machen muss um meine Investition auch nutzen zu können.

LA.K.

Ich dachte an das Office 365 Home Abo mit einem TB Speicher.

Es geht mir vorallem um die Parallelinstallation von Office 2013 mit Access und Visio und Office 365.

Ich möchte kein Office 2013 kaufen, das habe ich bereits. Ebenso Office 2016.

Leider lassen sich Office 2016 und 2013 nicht so einfach parallel installieren.

Gruß Lars

Jeldon

Hallo ,

versuche bitte mit
diesem Tool mögliche Click-to-Run Installationen zu entfernen und sag uns bescheid ob es funktioniert hat. Installiere anschließend dein neues Office.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Hallo Andreas,

gibt es noch eine Lösung oder habe ich jetzt Geld für in sich inkompatible Software von Microsoft ausgegeben? Und welche Rechte habe ich dann als Kunde der das nicht wissen konnte?

Herzlichen Gruß,

AB-Majesty

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Wenn alle Click-to-Run Komponenten deinstalliert sind, ist dennoch keine Installation von Visio möglich.

Jeldon

Hallo Andreas,

ich habe das Tool heruntergeladen und auf meinem MSI GE70 Laptop ausgeführt. Dabei blitzte nur kurz ein Rahmen auf, mehr passierte nicht. Die Fehlermeldung blieb beim nachfolgenden Installationsversuch dieselbe wie bereits geschrieben…

Die 64 Bit Version von Visio kann nicht installiert werden weil das 32 Bit "Office 16 Click-to-Run Extensibility Component" Programm gefunden wurde und die 32 Bit Version kann nicht installiert werden weil das 64 Bit "Office 16 Click-to-Run Extensibility
Component" Programm gefunden wurde.

Im weiteren Text wird mir dann mitgeteilt, dass ich im ersteren Falle alle 32 Bit Office Programme deinstallieren soll, im zweiteren soll ich alle 64 Bit Office-Programme deinstallieren... ?????

In der Hoffnung auf eine andere, funktionierende Lösung verbleibt mit herzlichem Gruß Jochen Hantke

Andreas_SL

Hallo Jeldon,

versuche bitte mit
diesem Tool mögliche Click-to-Run Installationen zu entfernen und sag uns bescheid ob es funktioniert hat. Installiere anschließend dein neues Office.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

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