Office 365 Abo wird nicht erkannt

MelaSykes · 6. Januar 2019

Hallo, ich habe vor ca. einem Jahr ein Abonnement gemacht für das Office 365. Seit nun ein paar Monaten funktioniert nichts mehr. Ich habe keinen Bestellverlauf und nichts. Nun wurde aber auch wieder der Jahresbeitrag auf der Kreditkarte belastet. Kann mir vielleicht irgend jemand helfen? Ich kann im Internet nichts zu diesem Thema finden. Gruss und vielen Dank im Voraus

Peter.Star

Selbstverständlich ist dies möglich. Hast du die Apps installiert so melde dich ab und wieder an dann sollte das Abo erkannt werden.

SteffenJeschke1

Hallo Alexandra,

leider bestehen die Probleme mit meinem ACER Switch 5 weiterhin.

Nun will auf diesem Rechner auch noch mein OFFICE 365 Abo nicht mehr erkannt werden, obwohl ich es lediglich auf meinem Laptop und dem ACER einsetzen möchte. Und die Lizenzierung per Internet bricht wie gewöhnlich ab: "Keine Internetverbindung"....

Sehr traurig.

Viele Grüße,

Steffen

Windows8nutzer

[edit: Weiß nicht, wieso ich hier mit zwei verschiedenen Namen erscheine - zieht das Windows phone einen anderen?]

Pauline R.

Hallo,

wird die Verlängerung hier angezeigt:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx?

Gruß,

Pauline

Windows8nutzer

Nach drei Telefonaten (Microsoft - Apple- Microsoft) und gegenseitiger Schukldzuschieberei habe ich das Abo bei Apple gekündigt, und obwohl es schon lief, haben sie den vollen Betrag zurückerstattet. Respekt. Was aber bei MS besser ist: Man kann selbst
dort anrufen. Die Kontaktaufnahme mit Apple dagegen ist mühsam.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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