Office 365 Abonnement läuft früher ab

skr_1512 · 17. Oktober 2016

Hallo, ich habe ein ABO 365 mit einen Beginn im Januar, begonnen ab Januar 2015!

Ich erhalte nun aber eine Meldung, dass mein ABO am 24.10.2016 abläuft und ich eine neue

Lizenz kaufen soll, damit nicht abgeschaltet wird.

Wie schaffe ich es nun, bei Mikrosoft diesen Irrtum klarzustellen?

Wer hatte dieses Thema schon einmal?

skr_1512

skr_1512

Hallo Peter.Star, danke für den Hinweis.

skr

Peter.Star

Hallo,

den Abrechnungssupport findest du https://account.live.com -> Konten und Abrechnung -> Hilfe anfordern.

Peter

Georgi T.

Hallo Zusammen,

@ Peter Star - Danke für die Mitwirkung.

@skr_1512 - Hast Du einen Business Plan? Falls ja, kannst Du Dich an die Kollegen vom Abrechnungs und Lizenzen Support
wenden:

For Germany, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

MariaLeyrer

Doch hab ich 🤷‍♀️ „Wir können Ihr Abonnement nicht abbrechen... ist bereits bezahlt und läuft am 24.5.2021 automatisch ab“

David Schwärzle

Erst mal danke für die Antwort,

bei mir gibt es leider nicht das Menü Konten und Abrechnung, bei Office -> Mein Konto steht aber "Das Abonnement läuft ab ****".

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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