Office 365 Admin Support

PhilippBecker · 4. Oktober 2019

Hallo,

ich bin Office365 Business-Kunde, ich kann mich aber nicht mehr an der Office 365 Admin Konsole anmelden, weil die Meldung kommt, mein Konto sei nach einer Reihe von Passwort-Fehleingaben gesperrt. Somit kann ich auch keine Support-Anfrage starten.

Zwar habe ich mittlerweile eine Telefonnummer herausgefunden, über die ich den Admin-Support theoretisch erreichen kann, aber unter dieser Rufnummer hänge ich jetzt seit zwei Tagen in einer Dauerwarteschleife, da geht nie einer ans Telefon. Folgende Rufnummern versuche ich ständig:

0800 589 2332 und 069 380 789 508

Wie kann ich den Support erreichen, damit mein Konto wieder zugänglich wird?

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Kannst Du mir in einer privaten Nachrícht die Email Adresse schicken mit der Du Dich anmeldest?

Hier kannst Du Informationen zu privaten Nachrichten finden .

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Kevin,
 
 vielen Dank für deine Rückmeldung.
 
 Der Admin kann Serviceanfragen für Office 365 für Business Support im Admin Portal unter Support > neue Serviceanfrage erstellen.
  
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Kathrin,

Wenn du die Buttons nicht findest, dann bist du kein Admin. Bitte kontaktiere den Admin für deine Organisation, damit er deine Lizenz im Admin Center prüfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Melpro

Vielen Dank an Alexander Petrov (Microsoft Office 365 Support Engineer). Die E-Mail Adresse muss im Exchange Admin Center angelegt werden. Dort wird auch das PLUSZEICHEN in der Mitte der Adresse akzeptiert. Im Office 365 Admin Center hingegen nicht.

Desislava Dimova MSF

Hallo BenjaminSchubert,

Bist Du der Admin des Tenants?

Gibt es andere Admins?

Seit wann kannst Du Dich im Admin Center nicht anmelden?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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