Office 365 Aktivierung auf Microsoft Konto Mailadresse funktioniert nicht da anscheinend...

Harald Hofbauer · 21. März 2022

Hallo, ich habe mir 2 Office 465 Lizenzen für 2 Mailadressen gekauft welche ich nun auf meine Firmenadresse aktivieren möchte. Jedoch erscheint immer folgende Fehlermeldung: Die Aktivierung von Microsoft 365 für "MeineDaten" ist fehlgeschlagenAzure AD GRAPH API Error: 'Another object with the same value for property proxyAddresses already exists.'.Ich hatte mit der Mailadresse bei welcher dieser Fehler erscheint ein Microsoft Konto und laut Support meines Providers war dieses Konto daran schuld. Nun habe ich meinem Microsoftkonto eine andere Mailadresse zugewiesen und dieses gelösch was leider

Harald Hofbauer

Guten Morgen Thomas,
 über den A1 Marketplace. Mit meinem Provider Herold & Magenta wurde schon alles abgeklärt und die Domain inkl. DNS Einträge erfolgreich eingetragen und freigeschalten.
 Hier ein Screen der Fehlermeldung:

Thomas LST

Hallo Harald,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Gehe wie hier beschrieben vor: https://docs.microsoft.com/de-de/exchange/troubleshoot/administration/proxy-address-being-used
 Für weitere Unterstützung wende dich an deinen Anbieter.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Harald,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wo wurde Microsoft 365 Business erworben?

Peter.Star

Hallo,

in der Version Home & Student ist kein Access dabei. Was also nutzt du genau?

Ohne Mailadresse ist keine Aktivierung möglich. Hierzu wird ein aktives Microsoft-Konto verwendet. Ebenfalls wird dir ohne diese Mailadresse jede weitere Neuinstallation von Office verweigert. Aus einem Chat mit dem Office Support weiß ich das eine andere
Zuordnung zu einem Microsoft-Konto nicht möglich ist.

Peter

Skioholic

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort.

Nach dem Start von einem Office Programm öffnet sich ein Fenster zur Aktivierung von Office. Wo ich meine Mailadresse eingebe, danach noch ein weiteres zur Anmeldung mit dem Microsoft Konto. Nach der Anmeldung erscheint die Fehlermeldung.

Ja Office 365 University ist aufgeführt!

Gruß Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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