Office 365 Aktivierung nach Back-Up mit Schul-Account

L000028 · 30. Dezember 2016

Hallo Community,

ich habe mein neues Macbook durch ein Back-Up wiederhergestellt.

Leider funktioniert Office 365 seitdem nicht mehr ordnungsgemäß.

Ich kann leider nur noch Dateien betrachten, jedoch nicht mehr bearbeiten.

Wenn ich versuche mich anzumelden bzw. meinen Account zu aktivieren, habe ich keine benötigten Lizenzen.

Woran kann es liegen. Auf dem alten Mac funktioniert die Bearbeitung der Dokumente noch.

P.S. Ich besitze einen Schul-Account, falls das eine Rolle spielt.

Dan_Av

Hallo Community,

ich habe mein neues Macbook durch ein Back-Up wiederhergestellt.

Leider funktioniert Office 365 seitdem nicht mehr ordnungsgemäß.

Ich kann leider nur noch Dateien betrachten, jedoch nicht mehr bearbeiten.

Wenn ich versuche mich anzumelden bzw. meinen Account zu aktivieren, habe ich keine benötigten Lizenzen.

Woran kann es liegen. Auf dem alten Mac funktioniert die Bearbeitung der Dokumente noch.

P.S. Ich besitze einen Schul-Account, falls das eine Rolle spielt.

Hallo L000028,

vielen Dank für die Angabe deiner Version. Tatsächlich spielt es eine große Rolle, für diese Art von Problemen ist nähmlich die IT-Abteilung deiner Schule verantwortlich.

Bezüglich den "technischen" Problemen, die die Bearbeitung der Dokumente betrifft, kann ich dir die komplette

Deinstallation von Office empfehlen. Dies behebt meistens Probleme dieser Art. Danach installiere dein Office erneut, so wie in diesem

Artikel beschrieben wird.

Lass uns bitte wissen, ob das Problem behoben werden konnte. Bei Fragen stehen ich und meine Kollegen zur Verfügung.

Liebe Grüße

Manuel S.t.

Hallo,

folgender Artikel beschreibt, wie man für die meisten Office Versionen den Download wieder erlangen kann:

https://products.office.com/de-de/download-back...

Zusätzlich gibt es Office Accounts (office.com) und Live Accounts (signup.live.com).

Eventuell wirst du fündig, wenn du dich mit dem Konto, das zuletzt im Office angemeldet war, versucht einzuloggen.

Ich hoffe das hilft.

Marketa_D

Hallo Peter,

Hier nochmal der Link von Thomas:
https://products.office.com/de-DE/download-back-up-restore-microsoft-office-products. Der Link wurde ausversehen modifiziert.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade Microsoft Office 2010 Professional hier herunter:

https://products.office.com/de-DE/download-back-up-restore-microsoft-office-products

Konnte Microsoft Office 2010 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Holger Schulz

Hallo,
 OneDrive ist zum Datenaustausch gedacht, nicht als Backup-Medium.
 Wenn Du etwas auf OneDrive kopierst, wird es erst auf den Server geladen und von dort an alle mit demselben Konto angemeldete Geräte verteilt (solange Internetverbindung besteht). Woran viele nicht denken: das trifft auch auf das Löschen zu: Alles, was Du auf Gerät A in OneDrive löscht, wird sowohl auf dem Server als auch auf allen anderen Geräten gelöscht.
 Melde Dich mit Deinen Zugangsdaten mit dem Browser bei Outlook an und schaue dort in den Papierkorb, ob darin die fehlenden Dateien liegen (Du kannst sie dann wieder herstellen).
 Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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