Office 365 Aktivierung unter Mac & iOS nicht möglich

UmutKantarci · 1. Oktober 2018

Hallo, ich setze Office 365 ein welches in meinem Microsoft Account hinterlegt ist.

Ich möchte es auf meinem Mac und iOS Geräten benutzen. Dies ist nicht möglich. Ich melde mich Erfolgreich an, allerdings kommt immer noch, dass Office nicht aktiviert ist.

Unter Windows funktioniert es ohne Probleme. Ich kann mich anmelden, die Office version herunterladen, installieren und Aktivieren.

Bitte um Unterstützung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 Abonnement angezeigt?

UmutKantarci

Das habe ich schon versucht. Zum einen ist die Hotline schwer erreichbar. Wenn dann mal jemand dran geht, kann keiner helfen. Beim zweiten mal wurde mir gesagt, dass es probleme gibt bei der anmeldung. Das war vor zwei wochen. Der support lässt zu wünschen
übrig..

UmutKantarci

Unter dem Mac passiert folgendes:

Ich klicke auf Anmelden, gebe meine Mail ein und mein Passwort ein. Anschließend schließt sich das Fenster ohne Rückmeldung. Ich bin trotzdem nicht angemeldet. Das geht immer wieder so.

Unter iOS steht Melden Sie sich zum Bearbeiten und Speichern mit einem Offcie 365 Abonnement an:

Nachdem ich Anmelden klicke mein Benutzer und Passwort eingebe passiert ebenfalls nicht. Die Meldung bleibt trotzdem da.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

UmutKantarci

Hallo zusammen,

seit Gestern funktioniert es wieder. Ich glaube MS hat Probleme bei der Aktivierung gehabt. Das ging jetzt fast über einen Monat. Kann doch nicht sein. Ich muss sagen, der Support lässt zu wünschen, dass es So schlecht ist hätte ich mir nicht gedacht...

Naja trotzdem Danke euch für die Unterstützung..

Hi,

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