Office 365 Aktivierung

Christopher Hamm · 30. Januar 2018

Hallo,

ich habe grade meine Office Anwendungen geupdated (Mac User). Danach konnte ich aufeinmal nicht mehr auf sie zugreifen. Wenn ich auf auf ein Excelsheet oder Word-Dokument gegangen bin, wurde mir angezeigt, dass ich meinen Account akitivieren müsse. Wenn ich da drauf klicke hängt sich Word/Excel allerdings auf und ich kann es nicht aktivieren. Habe mich dann auf eurer Homepage mit eurem Konto angemeldet und dort Stand ich könnte auf Office nicht mehr zugreifen. Da ich den Account schon relativ lange noch von meiner alten Universität hatte und davon ausging er sei abgelaufen, habe ich mir also einen neuen von meiner jetzigen Universität gemacht (Student). Habe mich bei einer Office Anwendung (Word) auch mit dem neuen Account angemeldet, aber habe immer noch dasselbe oben beschriebene Problem.

Vielen Dank für eure Hilfe

Christopher

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Office 365 Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung von Microsoft Office auf bis zu fünf PC/Mac.

Alternativ erlaubt ein Office 365 Home Abonnement die Installation und Aktivierung von Microsoft Office auf einem PC/Mac und das Teilen mit bis zu vier weiteren Personen in deinem Haushalt.

Ein Office 365 Home Abonnement erlaubt nicht die Installation und Aktivierung von Microsoft Office auf einer belibigen Anzahl von PC/Mac.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Robin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 365 Home kann entsprechend wie beschrieben installiert und aktiviert werden.

Von hier kann ich nicht erkennen, warum die Aktivierung scheitert.

Bitte versuche noch einmal die Aktivierung durch Anmelden bei deinem Microsoft Konto durchzufüren.

Konnte Office 365 Home installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zur Aktivierung der Office Mobile Apps auf einem iPad Pro ist ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Business Apps erforderlich.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business Mac kann eine Aktivierung der Office Mobile Apps nicht erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Schließe zunächst die Aktivierung von Windows 10 ab.

Danach sollte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365) fehlerfrei abgeschlossen werden können.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

aloys78

Hallo Thomas,

vielen Dank für die prompte Antwort.

Ich muss doch noch einmal nachhaken, weil ich dieses Thema Aktivierung überhaupt noch nicht verstanden habe.

Ich hoffe, ich nerve nicht zu sehr.

Warum muss die De-Installation mit Fix-it und nicht über die Systemsteuerung erfolgen ?

Momentan sehe ich im MS-Konto nur Informationen zur Office 365 Testinstallation sowie die Möglichkeit, Office 365 zu installieren, aber keine für eine Installation von Office 365 Home and Student.

Wie erkenne ich, ob Office 2016 erfolgreich aktiviert wurde ?

Ich hatte es doch schon erfolgreich installiert, dabei wurde das Thema Aktivierung nicht explicit angesprochen ?

Wird nach der erfolgreichen Aktivierung von Office 2016 dies in meinem MS-Konto dokumentiert.

MfG

Aloys

Hi,

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