Office 365 - alle paar Wochen Status "nicht lizenziertes Produkt"

Oli F · 5. Januar 2017

Ich verwende Office 365 auf mehreren Rechnern. Inzwischen - nach einem Jahr - mit einem neuen gekauften Schlüssel. Nun erfolgt auf allen Rechner alle paar Wochen folgendes: die Office Produkte (Word, Excel, Outook) werden auf dem jeweiligen Rechner nur noch als "nicht lizenziert" angezeigt. Bearbeiten somit nicht mehr möglich; obwohl ich eine gültige Lizenz habe. Die einzigste Möglichkeit ist jeweils Office zu deinstallieren und wieder zu installieren. Und das ca. alle 4-5 Wochen. Das kann doch nicht sein. Wie kann man das abstellen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Oli F

Ich habe die Schritte soweit ausgeführt. Habe dabei festgestellt, dass ich noch mehrere bzw. "alte" Versionen von Office auf dem Rechner hatte. Soweit funktioniert wieder alles.

Ob es dauerhaft bleibt, oder in ein paar Wochen wieder "nicht lizenzierte" Produkte anzeigt bleibt natürlich abzuwarten. Das kann ich erst in ein paar Wochen sagen.

Ulem

Was ist die"Windows-Taste"?????????????????????

Wieso habe ich alle paar Wochen diese Fehlermeldung "nicht lizenziertes Produkt"

Das Produkt ist gekauft und bezahlt und musste schon x-mal wieder aktiviert

werden. Das grenzt doch an Betrug !!

Gudrun_017

Hallo Peter,

es ist Office 365 Business. Ich habe jetzt herausgfunden, dass es nicht die Lizenz ist, sondern der Rechner.

Was kann dort noch machen? Office 365 als Testversion war schon mal auf dem Rechner, ich habe Office365 als Programm schon ein paar mal gelöscht und installiert, es kommt aber immer der gleiche Fehler.

"Produkt nicht lizenziert".

Kann es sein, dass er den Produkt-Key von der Testversion irgendwo noch gespeichert hat?

Vielen Dank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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