Office 365-Anfrage

Alexandros IT · 4. November 2016

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Hallo Adi,

gehe bitte wie folgt vor:

Schließe bitte alle Office-Anwendungen.

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E. Es öffnet sich der Windows-Explorer.

Klicke im Menü auf Ansicht und anschließend bitte auf Optionen (ganz rechts).

Klicke auf die Registerkarte Ansicht, suche unten Versteckte Dateien und Ordner und wähle aus, dass alle Dateien, Ordner und Laufwerke angezeigt werden.

Öffne den Internet Explorer.

Klicke auf das Zahnradsymbol und anschließend bitte auf Internetoptionen.

Wechsel auf das Register Allgemein.

Klicke unter Browserverlauf auf den Button Einstellungen.

Klicken auf den Button Ordner verschieben.

Navigiere zu folgendem Pfad: C:\Benutzer\<Benutzer Name>\AppData\Local\Microsoft\Windows und klicke auf OK.

Klicke in allen noch offenen Fenstern auf OK und schließe den Internet Explorer.

Starte den Computer neu.

Teste das Verhalten von Office.

Gruß,

Pauline

Hallo Pauline & alle anderen in diesem Thread, bei mir zeigt sich aktuell genau das oben bereits beschriebene Problem mit dem Internet Explorer 11. Ich verwende im Betrieb Windows 10 Enterprise & seit einer Neuinstallation des Betriebssystems via MDT erschien die Meldung über die TEMP-Variable.

Die von dir (Pauline) benannten Schritte zur Problemlösung habe ich bereits durchgeführt und die Prozedur schien auch tatsächlich die korrekte zu sein, jedoch übernimmt der Internet Explorer die Einstellungen niemals dauerhaft!

Ich hoffe dass trotz des fortgeschrittenen Alters dieses Beitrags jemand hierzu sachdienliche Hinweise liefern kann, denn aktuell kann ich weder Microsoft Word, noch Microsoft Outlook oder andere Anwendungen verwenden!

Freundliche Grüße an alle Leser

Alexandros

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/en-us/ar...nstaller-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

CarloViazzoli

es kommt keine Fehlermeldung, Seite blebt weiss

habe neues Konto erstellt, dasselbe

habe mit Microsoft Edge versucht nichts zu wollen

Thomas Löwe

Hallo Magdalena,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle alle weiteren Fragen und Informationen zu der von dir gestellten Frage ein.

HolgerGilruth

Problem konnte vom Chatsupport super gut gelöst werden. Vielen Dank trotzdem

HolgerGilruth

Besteht: Office 365 Personal 1 PC/mac + 1 tablet und 1 Smartphone. Gekündigt zum 3.12.

Ich habe die selbe Lizenz beiliegend zu meinen Trakstor, welches ein Vorführgerät gewesen ist.

D.h. bis zum 1.12.2015 muss ich sie einlösen sonst verfällt sie.

Beim Support bin ich jetzt leider schon 2 mal aus der Warteschleife geflogen (einsame stille nach rund 30 Minuten)

Immer beim weiterverbinden.

Der am Telefon scheint aber mein Problem überhaupt nicht verstanden zu haben. Ein Neues Konto kommt nicht in Betracht 1. emailadresse wird ja genutzt, 2. Onedrive wurde schon viel genutzt und 3. Skype währe dann auch hinfällig und allen müsst eich
erneut eine Neue Adresse geben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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