Office 365-Anmeldung

Mike G. Bremen · 30. September 2024

Hallo,ich habe bisher Office 2016 verwendet. Für meine Firma habe ich mir Office 365 Business Standard für mein MacBook angeschafft. Als die Abfrage nach meiner E-Mailadresse kam, habe ich meine bisherige eingegeben. MS sagte Konto neu anlegen. Habe ich gemacht, allerdings mit der alten E-Mailadresse. Jetzt geht nichts mehr. Er findet bei 365 nicht mein Konto und sagt ich solle mich mit meinem privaten Konto anmelden. Die Hotline ist nie erreichbar. Der Chat eine Katasstrophe. Was kann ich tun?Vielen Dank

Technik SIEDA

Hallo,
"Kein Microsoft 365-Abonnement gefunden".
Dies erfolgt wenn ich versuche mich über die MS-365 (Office) anzumelden. Wenn ich von dort aus in die App-Kachel wechsele, dann wird eine Anmeldung im MS-365 Konto erwartet. Nach der Anmeldung erscheint auch hier wieder die oben genannte Meldung.
Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soll die Anmeldung zu Office 365 Education erfolgen, um die Desktopversionen (Vollversionen der Office Programme) nutzen zu können?

Wenn, ja:

Mit der Anmeldung zu Office 365 Education wird der Plan Office 365 A1 bereitgestellt. Dieser enthält nicht die Desktopversionen (Vollversionen der Office Programme).

Frage bei deiner Schule nach, ob dort die Desktopversionen (Vollversionen der Office Programme) bereitgestellt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Eine Anmeldung zu Office 365 Education kann nur von den Berechtigten, deinen Kindern, durchgeführt werden.

Somit kann die Anmeldung zu Office 365 Education von deinen Kindern erst erfolgen, wenn das Mindestalter von 16 Jahren vollendet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anmeldung unter der Schaltfläche "Office 365 einrichten" ist nur bei einem bestehenden
Office 365 Buisness Abonnement möglich.

Bei einem Office 365 Home, Personal oder University Abonnment kann eine Anmeldung über diese Schaltfläche nicht erfolgen.

Hierbei handelt es sich um eine programmgemäße Funktion und keinen Programmfehler.

Nach deinen Angaben kannst du die vorgegebene Funktionalität bereits nutzen.

Bei weiteren Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

Skioholic

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort.

Nach dem Start von einem Office Programm öffnet sich ein Fenster zur Aktivierung von Office. Wo ich meine Mailadresse eingebe, danach noch ein weiteres zur Anmeldung mit dem Microsoft Konto. Nach der Anmeldung erscheint die Fehlermeldung.

Ja Office 365 University ist aufgeführt!

Gruß Martin

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