Office 365 auf Mac OS 10.10 aktivieren

Bianca Geiger · 9. August 2019

Hallo,

ich habe Office 365 Home gekauft, die Version für mac os x 10.10. installiert, und wenn ich es aktivieren will, lässt es mich nur meinen Benutzernamen des Microsoft Kontos eingeben.. danach erscheint nur das „Laden“.

Ich habe bereits alles versucht, neu installiert, im sicheren Modus gestartet, Lizenzen gelöscht, usw.

Bin langsam wirklich ratlos.

Vielen Dank im Voraus,

Bianca

BirgitAngela

Hallo Thomas,

ich habe die aktuellste Version von OS El Capitan auf meinem Mac. Bedeutet das jetzt, dass ich, um Office 365 nutzen zu können ein Upgrade auf Mac OS Sierra oder ähnlichem brauche? Das wäre sehr ärgerlich, weil ich dazu selber nicht in der Lage bin und ich
Office 365 in dem Glauben erworben hatte, dass es für meinen Mac auch funktioniert.

Auf dem von mir erworbenen Office 365 Home Abonnement steht als Anforderung Mac OS X Version 10.10 Beim Runterladen von Office konnte ich auch auswählen zwischen der Version für Mac OS Sierra ab Version 10.12 und Office für Versionen 10.10 und 10.11. Ich
habe hier die Version für 10.10 10.11 heruntergeladen, was problemlos funktionierte. Wenn ich dann auf Aktivieren gehe kommt diese Endloswarteschleife.

Ich bin etwas frustriert, weil ich das Abo bezahlt habe, aber es seit 10.7.19 nicht nutzen kann.

vg

Birgit

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für die Installation von Microsoft Office 2016 für Mac im Rahmen von Office 365 ProPlus ist mindestens Mac OS X, Version 10.10 oder höher erforderlich.

Die Installation ist somit nur auf einem Mac mit Mac OS X, Version 10.10 oder höher möglich.

Auf deinem Mac mit einem früheren Mac OS ist eine Installation somit nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Kirsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 erfordert Mac OS X 10.10 oder höher.

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Bianca,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 erfordert auf einem Mac mindestens Mac OS 10.12 oder höher.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Yvonne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 für Mac (Office 365) erfordert mindestens Mac OS X 10.10:

https://products.office.com/de-de/office-system-requirements#PLANS

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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