Office 365 auf Mac: Speichervorgang wegen Dateiberechtigungsfehler nicht möglich

DerYOSHI24 · 25. Januar 2020

Hallo,

ich benutzte macOS Catalina mit der neuesten Office 365 Software.

Wenn ich in Word eine Datei auf meiner Festplatte speichern möchte, dann erscheint folgende Meldung:

"Der Speichervorgang kann von Word aufgrund eines Dateiberechtigungsfehlers nicht abgeschlossen werden."

Wie kann das Problem beseitigt werden? Jedes andere "nicht-Office365"-Programm speichert sauber auf meiner Festplatte

Danke und Gruß

Bernd

Gijs_H

Hallo Mathias,

danke für die Nachricht.

Sind die Office-Dateien, die Sie öffnen möchten, auf OneDrive gespeichert? Welche Schritte zur Fehlerbehebung haben Sie bisher unternommen?

Überprüfen Sie, ob das Problem im
abgesicherten Modus weiterhin besteht.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

SvenSchröder3

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Hilfe!

Als Du geschrieben hast:

"Gehe wie hier beschrieben vor, um eine Testversion von Microsoft Office 2016 für Mac oder Office 365 auf dem neuen Mac vollständig zu deinstallieren:..."

meintest Du eigentlich: "... auf dem ALTEN Mac vollständig zu deinstallieren" , richtig?

Falls ja, ist das leider nicht möglich, da der alte Mac komplett hinüber ist (wegen Flüssigkeitsschaden...)

Daher kann ich auf ihm auch nichts mehr deinstallieren...

Oder meintest Du, ich sollte auf meinem neuen Mac eine Testversion installieren, um sie dann wieder zu deinstallieren...?

Beste Grüße,

Sven Schröder

MoniacJT

Danke, Peter.Star,

ich habe bereits ein Outlook.com Konto eingerichtet, kann aber unter diesem nicht auf mein Office 365 Home-Abo zugreifen, da dies mit gmx.de verbunden ist. Somit kann ich meinen Kalender nicht zwischen Mobilgerät und Mac synchronisieren.

Da lt technischem Support bei einem Abo ein Wechsel von gmx.de Account auf Outlook.com nicht möglich ist, suche ich nach alternativen Wegen. Wie zB, das bestehende 'gmx-abo' zu kündigen und neues abo mit meinem Outlook.com Konto abzuschließen. M.E. sollte
das ohne Datenverlust möglich sein, oder?

Thomas Löwe

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Informationen findest du hier:

https://kittblog.com/article/10/software/microsoft-office-2013-speichervorgang-anpassen/579/microsoft-office-2013-speichervorgang-anpassen

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Dennis Korbar

Hallo Felix,

vielen Dank für die Problemmeldung!

Je nachdem wo man speichert werden diese Ordner temporär während des Speichervorgangs erstellt (z.B. wenn man die Dateien in einem Netzwerk-Ordner speichert).

Die Ordner sollten allerdings nach dem Speichervorgang wieder gelöscht werden.

Ich hätte da ein paar Fragen um das Problem besser einzugrenzen:

Welches Betriebsystem benutzen die Clients die auf dem Server speichern? Ebenfalls Mac OS 13.2?
Passiert dies auch bei anderen Applikationen? (QuickTime z.B. erstellt auch temporäre Ordner beim Speichern. Werden diese gelöscht?)
Über welches Protokoll ist der Ordner auf dem Server freigegeben?

Viele Grüße

Dennis

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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