Office 365 aus Konto Entfernen - Neuen Key für Pro 2019 nicht verwendbar

IcePain · 10. Oktober 2021

Moin,habe für einen Monat Office 365 ausprobiert und mich dann für Pro 2019 entschieden, leider kann ich 365 nicht aus meinem Account entfernen und somit wird mir auch verwehrt, den Key für Pro 2019 einzugeben.Da Chat und Telefonsupport nicht verfügbar sind und der letzte Telefonsupport auch nicht so entspannt war, hoffe ich, dass Ihr mir helfen könnt.Key ist aus einem Offiziellen Shop gekauft.Ich will einfach nur Office 365 aus meinem Account entfernt haben.Gruß

IcePain

Danke trotzdem für die Hilfe. Es ist aber traurig, dass man nicht selber das Abo vom Account lösen kann.

IcePain

Richtig. Wie im Screenshot oben, blockt Office 365 die Aktivierung.

ClausReich

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In Ihrem Fall scheint Es, dass Ihr Abonnement bereits beendet ist und Sie es nicht kündigen müssen. Sie müssen nur Office 2019 herunterladen und dann registrieren, wenn das Programm Sie auffordert, sich mit einem Seriennummerncode zu registrieren.

IcePain

Danke Klaus für deine Nachricht. Leider haben ich den Button nicht. Hatte auch nur eine Probeversion gehabt und wollte jetzt auf die Pro 2019 Version wechseln.

IcePain

Nein, der Link hilft mir nicht weiter. Deswegen bin ich ja hier im Forum.
 Das Abo, möchte ich gerne aus meinem Account entfernen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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