Office 365 beendet sich direkt, beim Öffnen einer Datei aus OneDrive

Markus_Jung · 29. Januar 2021

Hallo zusammen,

ich habe seit 4 Tagen ein Problem: Word, PowerPoint, Excel etc beenden sich sofort von selbst, wenn ich aus OneDrive eine Datei öffnen möchte. Anders gesagt: Öffne ich in OndeDrive ein Word-Dokument, startet Word ganz kurz, und nach einer Sekunde geht es wieder zu, ohne richtig geladen zu haben. Gleiches gilt für PowerPoint und Excel. Öffne ich Dateien aus meinem lokalen System, startet alles reibungslos!

Selbst wenn Onedrive noch nicht angemeldet ist, stürzt Word ab, wenn ich zuvor das Programm normal gestartet habe, und über "Öffnen" OneDrive auswählen möchte. Das Programm beendet sich jedesmal direkt ohne Fehlermeldung.

Öffne ich Word normal, lege ein Dokument an und möchte es auf OneDrive speichern, beendet sich Word auch direkt, ohne Speicherung des Dokumentes.

Onedrive und Office 365 haben den gleichen Account.

Eckdaten:

Windows 10 Pro Version 10.0.19042 Build 19042

Office 365 Microsoft 365 Version 2101 Build 13628.20274 Klick-und-Los

Intel Core i5-6600K CPU

16 GB Ram

Folgendes habe ich bereits probiert:

Reparatur über "Apps & Features"

Mehrfaches deinstallieren und neuinstallieren von Office

Mehrfaches deinstallieren und neuinstallieren von Office über das Tool "Support und Wiederherstellungs-Assistent"

Mehrfaches deinstallieren und neuinstallieren von OneDrive

Deinstallation von Office365 und nachträgliche Löschung von:

[COLOR=rgba0, 0, 0, 1]HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office[/COLOR]

[COLOR=rgba0, 0, 0, 1]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Offic[/COLOR]e

[COLOR=rgba0, 0, 0, 1]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office[/COLOR]

Verschiedene Accounts von Office 365 und OneDrive eingestellt

Gleiche Accounts eingestellt...

Hat jemand eine Idee? Ich bin am verzweifeln...

kvpoldb

Ich habe die Option deaktiviert und danach OneDrive beendet und neugestartet. Leider ohne Erfolg, ich kann weiterhin keine Datei öffnen, solange ich offline bin.

JürgenKK

So einfach? Das hat tatsächlich geholfen, OneDrive wieder starten zu können. Vielen Dank! Jetzt haben wir es fast geschafft ;-).

Mein eingangs erwähntes Problem ist aber leider immer noch vorhanden. Dateien im OneDrive lassen sich nicht mit den Office-Programmen öffnen. Es ist egal, ob ich

die Datei über den Browser aufrufe (Öffnen->In Word/Excel öffnen),
in Word oder Excel unter "Öffnen" auf den OneDrive-Ordner gehe oder
die Datei im OneDrive-Ordner auf der Festplatte anklicke.

Das jeweilige Office-Programm zeigt kurz das Start-Fenster und beendet sich dann wieder. Wenn das Programm bereits geöffnet ist, dann schließt sich das Fenster ebenfalls kommentarlos. Die Dateien lassen sich jedoch öffnen, wenn man sie in einen Ordner außerhalb
von OneDrive kopiert oder im Browser herunterlädt. Auch Dateien, die anderen Anwendungen zugeordnet sind, lassen sich aus dem OneDrive-Ordner problemlos öffnen. Der Fehler tritt nur mit Office-Anwendungen auf.

Alexandar Petrov

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann leider lokale Dateien direkt mit Office Online nicht öffnen. Office Online kann Dateien, welche man im OneDrive und SharePoint lagert, öffnen und bearbeiten. Wenn eine Office Datei per Mail empfangen wird, kann man das Postfach im Outlook Web App zugreifen und die angehängte Datei direkt mit Office Online öffnen. Wenn man diese Datei im Outlook Desktop App anklickt, kann die Datei nur mit dem lokalen Office geöffnet werden. Das stimmt auch für Teams Online und Teams. Man kann aber jeden Datei in der Cloud hochladen oder mit dem OneDrive synchronisieren und mit Office Online bearbeiten. Lokale Dateien werden sonst weiter ganz normal mit den Office Desktop Apps verwendet.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

GDeißenböck

Liebe Pauline,

ich habe beide Möglichkeiten versucht. Es hat sich keine Veränderung eingestellt. Ich kann immer noch keine Office Dateien aus Onedrive heraus direkt öffnen. Die Fehlermeldung ist diesselbe. Ebenso kann ich die Dateien öffnen, wenn ich zuerst die Anwendung
und dann in der Anwendung die Datei öffne.

Gruße Gerhard

Claus Busch

Hallo,

mir ist nicht ganz klar, was du erreichen willst? Was verstehst du unter "direktem Zugriff auf die Cloud"?

Wenn du eine Mappe in der Cloud speichern willst, kannst du in der Menüleiste auf "Teilen" klicken und kommst direkt zu OneDrive.

Wenn du eine Mappe aus OneDrive öffnen möchtest, kannst du über Datei => Öffnen auch direkt auf deinen OneDrive-Ordner zugreifen. Sollte der Ordner dort nicht aufgelistet sein, dann kannst du ihn über Datei => Konto => Dienst hinzufügen einbinden.

Wenn du einen Zugriff auf den OneDrive-Ordner zum Öffnen von Dateien haben möchtest, kannst du folgenden Code hinterlegen:

Application.Dialogs(xlDialogOpen).Show "C:\Users\Dein Name\OneDrive"

Falls etwas anderes gewünscht ist, erkläre dein Vorhaben etwas genauer.

Claus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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