Office 365 - Bekomme keinen Code zugeschickt

MartinaHaller · 13. November 2017

Hallo zusammen

offenbar ist mein Office, das bereits am Laptop installiert war, abgelaufen.

Zumindest bekomme ich immer eine Fehlermeldung.

Da ich Studentin bin, wollte ich mir jetzt Office 365 holen.

Leider bekomme ich mit meiner Uni Mail keinen Code zugeschickt.

Oder dauert das einfach ein bisschen?

LG Martina

Georgi T.

Hallo Martina,

Wurde deine Frage damit beantwortet?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Martina,

Hast du schon in den Spam/Bulk E-Mail Ordner nachgeschaut?

Manchmal dauert es wirklich etwas länger. Wann wurde die Prozedur fürs Erneuern gestartet?

Falls du Office 365 über COTEC beziehst, ist für diese Art von Konten der

Cotec Support zuständig. Bitte wende dich an diesen, die Kollegen dort werden dein Konto überprüfen und dir weiterhelfen.

Für weitere Informationen siehe:

Cotec - Hilfe / Support.

Cotec - FAQ's.

Cotec - Video-Tutorials.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Jutta,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach dem Kauf des Gerätes hast du eine E-Mail von der Firma Otto mit einem Office 365 Personal als Electronic Software Download (ESD) für 1 Person und 1 Jahr kostenlos dazu erhalten? Hierbei wurde dir ein Code zur Aktivierung zugeschickt? Die Einzelheiten
findest du in der E-Mail.

Wann wurde das Gerät erworben und der Code zur Aktivierung zugeschickt?

Ilona_G

Ich wollte die Authenticator-App gerade einrichten. Doch das geht nicht, da ich mich mit dem Sicherheitscode identifitieren muss. Da ich aber keien Code zugeschickt bekommen, kann ich mich nicht identifizieren. Was mache ich in so einem Fall?
<br />Gruß Ilona
<br />

T. Block

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Antwort.

Nach dem beschriebenen Leitfaden bin och vorgegangen, leider ohne Erfolg.

MEin Microsoft-Passwort wird nicht akzeptiert und eine Passwortänderung ist nicht möglich, da ich keinen Security-Code zugeschickt bekomme.

Beste Grüße

Timo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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