Office 365-Bestätigen Sie dass Sie volljährig sind - Freitextfeld

MarkusJ68 · 3. November 2019

Hallo, ich versuhte gerade erfolglos meiner (nicht volljährigen) Tochter Office zur Verfügung zu stellen (über mein Office365-Abo). Nun möchte Microsoft dass ich bestätige, dass ich volljährig bin, für diese Bestätigung soll ein Freitextfeld gefüllt werden. Egal was ich da eingebe (z.B. Ja, Yes, mein Geburtsdatum, meinen Namen, diverse Sätze mit Hinweis auf meine Volljährigkeit, ...): Es kommt stets die Meldung, dass meine ANtwort nicht mit meinem Konto übereinstimmt. In den Tiefen der Microsofthilfe fand ich dann einen Hinweis, dass ich eine digitale Signatur hinzufügen muss. Ich habe sowas aber nicht und kann sowas auch nicht erstellen (mangels technischer Kenntnisse).

Was kann ich tun?

Viele Grüße

Markus

UL75

Hallo

nein leider nicht.

Darum wäre ich über jede hilfreiche Lösung froh.

Der PC soll überwiegend von dem nicht volljährigen Familienmitglied genutzt werden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

MarkusJ68

Hallo UL75,

in das "Freitextfeld" muss einfach nur der Vorname und Nachname des Kontos eingegeben werden. Hört sich eigenartig an: Ist es auch. Es hatte etwas gedauert bis ich darauf kam, da die Fehlermeldung verwirrend ist. Siehe auch Antwort von welde07.

Viele Grüße

Markus

UL75

Hallo

habe das gleiche Problem. Was soll in das Feld eingetragen werden? Name und Geburtsdatum sind identisch wie in meinem Profil.

Ich wäre dankbar für eine hilfreiche Antwort.

Danke.

Thomas Löwe

Hallo,

worauf bezieht sich deine Antwort.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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