Office 365 Business-Authentifizierung abgelaufen

Hallo Jacques-Olivier,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich ist das Benutzerkonto beschädigt.

Erstelle ein neues Benutzerkonto mit Administrationsrechten unter Mac OS:

https://support.apple.com/kb/PH25796

Wie stellt sich das Verhalten unter dem neuen Benutzerkonto dar?

Guten Morgen,
<br />Hier einiges zu dem Thema MFA in Office 365:
<br />Einrichten der mehrstufigen Authentifizierung für Benutzer - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
<br />und:
<br />Richten Sie Ihre Microsoft 365-Anmeldung für die mehrstufige Authentifizierung ein
<br />Für Azure:
<br />Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) – Microsoft Security
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Sie sind willkommen, ich bin wirklich glücklich, Ihnen zu helfen,

Handelt es sich um ein Konto, das von einem Office 365 Business-Administrator erstellt wurde? Gefällt Ihnen ein Schul- oder Arbeitskonto?

Wenn dies der Fall ist, können Sie versuchen, den Administrator dieses Schul-/Arbeitskontos zu bitten, die Konfiguration der mehrstufigen Authentifizierung für Ihr Konto zurückzusetzen.

Dies sind die Schritte, die er / sie tun müsste:
Melden Sie sich bei seiner Office 365-Systemsteuerung an:
https://manage365.rackspace.com/

Wählen Sie im linken Menü Office 365 Admin Center aus.
Wählen Sie im oberen Menü die Option Multi-Faktor-Authentifizierung aus.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Benutzer, für den Sie die mehrstufige Authentifizierung erzwingen möchten.
Wählen Sie unter Schnellschritte die Option Benutzereinstellungen verwalten aus.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ausgewählte Benutzer müssen erneut Kontaktmethoden angeben.
Wählen Sie Speichern und dann Schließen aus.

Nach diesen Schritten können Sie sich bei Ihrem Office 365-Konto anmelden und eine mehrstufige Authentifizierung erneut registrieren.

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es wäre besser, wenn wir eine Serviceanfrage für dich erstellen. Man muss jetzt die mehrstufige Authentifizierung für dich zurücksetzen. Beantworte bitte meine private Nachricht, um die nötige Angaben vertraulich zu teilen.

Mit freundlichen Grüße.

Alexander Petrov

Office 365 für Business Support Engineer

Hallo JE9498,

danke für die Nachricht.

Wie ist die Situation genau? Ihr Office 365 Home-Abonnement, verbunden mit Ihrem privaten Konto, ist abgelaufen, richtig? Was ist mit dem Studentenkonto? Werden Sie es als Teil von Office Education oder eine andere Business-Version nutzen?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.