Office 365 Business Essentials uns Office 365 Home verträgt sich nicht

BerndPolster4216 · 13. März 2017

Hallo,

ich nutze Office 365 Business Essentials seit mehreren Jahren.

Nun möchte ich mir ein Office 365 Home gekauft und auf meinem PC installiert. Als Konto ist natürlich für den Abruf das Exchangekonto aus dem Office 365 Business Essentials eingerichtet.

Nun meckert Outlook (und auch die anderen Office Programme wie Excel und Word) bei jedem Start, dass ein Problem mit meinem Konto aufgetreten sei. Klick ich auf reaktivieren, sieht man, dass für mein Business Office keine lokale Installation möglich ist - klar, dafür habe ich mir ja das O365 Home gekauft.

Und nein, ich bin kein Geschäftskunde, ich möchte nur auf den Komfort von Exchange nicht verzichten, deswagen habe ich mir über die Telekom ein Business Essentials Konto gebucht.

Was kann ich tun?

Gruß

Alexandar Petrov

Hallo Bernd,

ändere bitte dein UPN, sodass die nicht übereinstimmen.
Hier ist die Anleitung für die Änderung im Office 365 Admin Center.

Entferne bitte auch alle verbundene Anmeldeinformationen von dem Anmeldeinformationsverwaltung:
(Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows
Anmeldeinformationen - alle
Anmeldeinformationen mit dem Account
selektieren und entfernen)

Starte bitte danach den Rechner neu und versuche die Aktivierung mit dem Home Account wieder.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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BerndPolster4216

Hallo Franca,

ich habe ja das gleiche Problem genauso im Excel und Word.

Und mit dem Profil löschen im Outlook behebe ich das generelle MS Office Problem?

Klingt nicht so ganz logisch für mich.

Gruß

Bernd

Alexandar Petrov

Hallo Bernd,

ich frohe mich, dass du Office lizenzieren könntest. Diese Fehlermeldung kannst du ruhig ignorieren, Office wurde erfolgreich mit der korrekten Lizenz aktiviert.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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BerndPolster4216

Hallo Alexander,

das richtige Office Paket ist installiert.

Das habe ich bereits einmal komplett wiederholt und auf meinem zweiten, eigentlich nicht mehr benutzten, Rechner, wo noch die andere Software aus dem Business Paket drauf ist, sieht man eindeutig den Unterschied zwischen
den beiden Versionen.

Mit dem VBS Script sehe ich folgendes:

---Processing--------------------------

---------------------------------------

PRODUCT ID: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

SKU ID: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

LICENSE NAME: Office 16, Office16O365BusinessR_Subscription edition

LICENSE DESCRIPTION: Office 16, TIMEBASED_SUB channel

BETA EXPIRATION: 01.01.1601

LICENSE STATUS: ---LICENSED---

ERROR CODE: 0x4004FC04 (for information purposes only as the status is licensed)

ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the application is running within the timebased validity period.

REMAINING GRACE: 26 days (38265 minute(s) before expiring)

Last 5 characters of installed product key: XXXXX

---------------------------------------

---------------------------------------

---Exiting-----------------------------

Somit trotz Konto ummelden usw. immer nich die Business-Version-Lizenz.

So, nun habe ich die Opiton /unpkey genutzt, danach einfach mal das Office gestartet.

Und jetzt sieht es so aus.

---Processing--------------------------

---------------------------------------

PRODUCT ID: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

SKU ID: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

LICENSE NAME: Office 16, Office16O365HomePremR_Subscription4 edition

LICENSE DESCRIPTION: Office 16, TIMEBASED_SUB channel

BETA EXPIRATION: 01.01.1601

LICENSE STATUS: ---LICENSED---

ERROR CODE: 0x4004FC04 (for information purposes only as the status is licensed)

ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the application is running within the timebased validity period.

REMAINING GRACE: 31 days (46079 minute(s) before expiring)

Last 5 characters of installed product key: XXXXX

---------------------------------------

---------------------------------------

---Exiting-----------------------------

Homeversion - ja OK.

Aber immer noch ERROR Code usw.

Beim Starten von Office Programmen kommt gerade kein Fehler mehr, aber ich befürchte, das läuft immer noch nicht sauber - richtig?

Gruß Bernd

Berndl_74

Hallo,

ich habe die E-Mailadresse im Office 365 Home Konto geändert.

Dort ist jetz eine T-Online Adresse der Loginname.

Dann habe ich das In der Anmeldeinformationsverwaltung rausgelöscht gebootet und KEINE ÄNDERUNG.

Immer wieder der gleiche Fehler.

Unter Datei - Konto, z.B. im Excel sehe ich auch die ...@t-online.de Adresse.

Das hinter das Excel aber nicht dran den Kontohinweis zu bringen, dass es ein Problem mit dem Office 365 Abo gibt.

Gruß Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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