Office 365 Business - Feld unter "Mein Konto/Persönliche...

Alex Tino_1 · 26. September 2019

Office 365 Business wurde nach dem Testzeitraum schließlich im September gekauft.

Es wurde zuvor geprüft ob ich mein bisheriges Microsoftkonto nutzen kann und ich wurde dann aufgefordert eine Subdomain E-Mail mit der Domainendung "onmicrosoft.com" zu erstellen, diese ist *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Diese Adresse erscheint auch in meinem auf dem PC installierten Produkt.

Ich suche eine Lösung für folgende Probleme:

1. Nach Anmeldung, ist unter "Kontaktdetails" in meinem Microsoft-Konto das E-Mail Feld leer und lässt sich nicht bearbeiten.
2. Der Alias ist "info" (habe ich wahrscheinlich selbst angegeben) lässt sich auch nicht ändern.
3. Es gibt ein Anmeldproblem mit der E-Mailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, z. B. kann ich mich in der Outlook-Android App damit nicht anmelden ("Konto existiert nicht").

Ich würde mich über Lösungsvorschläge sehr freuen!

Galin Karlovv

Hallo JoKrohn,

Das persönliche Konto ist dein Microsoft Live Konto, dass du erstellt hast. Das Unternehmenskonto ist Office 365 Business Konto, die du hast.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

du wirst aus deinem persönlichen Microsoft Konto ein Schul- bzw. Geschäftskonto erstellt haben beim Kauf eines Office 365 in der Business Variante.

Da du den OneDrive for Business nutzt hast du nur den normalen Speicherplatz in deinem OneDrive mit deinem Microsoft Konto.

Ich weiß jetzt nicht ob du mit Absicht die Business Variante gewählt hast statt Office 365 Personal/Home jetzt Microsoft 365 Single/Family zu erwerben.

Übrigens lassen sich die Dateien auch in den O4B verschieben.

Peter

GeorgiTaskov_MSFT

hallo officels-arch,

was für einen office 365 business plan hast du?

in dem lokalen onedrive for business klient muss du dich mit dein office 365 business konto unter
geschäftskonto anmelden.

das private onedrive konto fügt man unter persönliches konto.

siehe bild:

bitte bringe windows 10 und somit auch onedrive for business auf dem neuesten stand und füge dein office 365 business konto unter
geschäftskonto ein.

freue mich auf deine rückmeldung.

mit freundlichen grüßen,

georgi taskov

microsoft office 365 support engineer

Georgi T.

Hallo Markus,

Lass uns bitte einige Fragen klarstellen:

Das "alte OneDrive" - ist es OneDrive persönlich oder Schul-/Uni-/Business Konto?

Ist dieses "alte OneDrive" noch aktiv? Bzw. existiert der Benutzer noch / hat er eine Lizenz? Was für eine? Fall es keine Lizenz hat, wann wurde die Lizenz entnommen?

Wo wird der "Kontowechsel" gemacht? Wird eine Fehlermeldung dabei angezeigt? Wie lautet diese?

Mit was für ein Konto bist Du in OneNote (Desktopanwendung) angemeldet? Datei/Konto / Benutzerinformationen. Welches Konto siehst Du hier? Persönlich oder Business?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Raphael,

Dann versuche bitte den Workaround, der
hier angeboten ist.

Lösche den App Cache.

Deaktiviere WiFi und mobile Daten und starte OneNote.

Nachdem die App startet, aktiviere WiFi und melde dich mit dem Microsoft Account (persönliches Konto),

Füge jetzt das Office 365 Business Konto und greife auf die Notizbücher in Office 365 für Business.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Keine Verbindung zum Server - "Fehler aufgetreten 0XE000648"

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