Office 365 Business - Logo wird nicht korrekt angezeigt.

WG-CY · 3. August 2020

Hallo

ich habe von Office 365 Family zu Office 365 Business gewechselt.

Ich habe einige Fragen, die mir keiner beantworten kann.

1.

Wo erhalte ich als Endanwender kostenlosen Support bei Microsoft?

Ich habe die Lizenz bei einem Schweizer Web-Hoster erworben.

Der Schweizer Provider behauptet das ich bei ihm keinen Support erhalte.

2.

Bei der neuen Version Office 365 Business gibt es ein Admin-Bereich, wo ich für mein Outlook-Exchange mein Logo eingefügt habe.

Das Logo wird aber in Outlook weder oben, wo mein Name steht noch unter Datei/ Konten angezeigt.

Wenn ich dann auf Bild oder Konto ändern klicke, komme ich in den Admin-.Bereich.

Dort steht das Logo/ Foto voll und gut drin.

Aber auf den Clients, fehlt es.

Was kann ich hier tun??

3.

Mit meiner alten Office 365 Family habe ich ein Microsoft IP-Konto.

Mit Office 365 Business ist das nicht mehr möglich.

Mit dem Office 365 Family konnte ich mit Edge alle meine Browsereinstellungen synchronisieren.

Mit der Office 365 Business-Version kommt da ein Fehler, das der Admin etwas freischalten muss.

Dann steht dort, klicken Sie auf "Mehr erfahren" und es kommt dieser Link.

https://docs.microsoft.com/de-de/deployedge/microsoft-edge-enterprise-sync

Im Admin-Bereich finde ich aber nichts darüber.

Der Provider fühlt sich nicht zuständig.

Ehrlich gesagt, fühle ich mich hier von Microsoft im Stich gelassen.

Wer kann mir nun helfen???

Gerne lese ich Eure Unterstützung.

Beste Grüße

WG

Peter.Star

Hallo,

du hast in der Themenwahl Office 365 Home stehen schreibst aber vom Office Portal für die Business Versionen.

Was ist korrekt? Da das Jahres-Abo aber auf die Home Version hindeutet solltest du hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx nachsehen was dort angezeigt wird.

Peter

Galin Karlov MSFT

Hallo Waldemar,

OWA ist Outlook Web App oder wenn du dich im Internet Browser anmeldest, gehe zu Outlook und oben rechts findest du Skype for Business Logo.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Bitte schaue Dir einmal die Lösung hier an:
 Kopfzeile wird nicht korrekt angezeigt - Microsoft Community
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Claus Busch

Hallo Karina,

wenn deaktiviert ist, ist es in Ordnung.

Ist die Dateizuordnung noch korrekt, werden die Dateien mit dem Excel-Logo angezeigt im Explorer?

Klicke mal rechts auf eine Excel-Datei und wähle "Öffnen mit" => Standardprogramm auswählen => Wähle Excel und aktiviere dann unten "Dateityp immer mit diesem Programm öffnen".

Mit freundlichen Grüßen

Claus

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Hier https://account.microsoft.com unter Dienste und Abonnements wird dir nichts angezeigt? Das korrekte Konto wird verwendet? Oder verwendest du die Business Version?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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