office 365 Business Premium Anzahl der Installationen pro Lizenz

GertNeukirch · 9. Dezember 2016

Nach meinem Wissen kann pro Lizenz eine Installation gleichzeitig für einen PC und ein Mobilgerät bestehen. Auf dem Mobilgerät wird aber die Lizenz als nicht lizensiert aufgeführt. Es handelt sich um ein Surface 4 Pro. Was muss ich machen um die Installation gültig zu machen? Oder haben sich die Lizenzbedingungen mit dem Wechsel auf 2016 diesbezüglich geändert? Im Admincenter finde ich darauf keinen Hinweis.

Ich habe 4 Lizenzen und bei einigen hat sich teils durch Gerätewechsel eine Doppelbelegung auf 2 Geräte ergeben. Beide werden als aktiv gezeigt. Der Benutzer ist auf beiden Geräten der gleiche. Ist das so richtig?

Auf dem Surface wird auch nach einem Update das nicht mehr im Paket enthaltene Access angezeigt. Da Runtimeversion mit dem nicht nachvollziehbaren Hinweis "keine 32bit Version" eine Installation verhindert möchte ich Access deinstallieren. Muss ich dazu Office komplett deinstallieren und neu installieren?

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

- So wie ich das rauslese verwechselst du entweder die Lizenzverträge von Office 2013 Home and Business ( max.1 Installation pro Key) mit der Office 365 Home Premium (5 Installationen pro Key), was dann normal wäre, dass du die Lizenz nicht auf 3 Rechnern installieren
kannst (sogar auf dem Zweiten hättest du es nicht installieren können /sollen.)

- du hast gar keine Office 2013 Home and Business, sondern die Office 365 Home Premium und es liegt ein Installationsfehler vor, weil 5 Installationen möglich wären.

- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre.

Wäre nett, wenn du uns näher aufklären könntest.

Gruß,

Thomas

Alexandar Petrov

Hallo Gert,

hast Du Deine Angelegenheit gelöst? Wenn Du hier weitere Unterstützung benötigst, schicke bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung, wie bereits gebeten, sodass wir die Angelegenheit besser verstehen können.

@ Thomas

Vielen Dank für die Mitwirkung

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Thomas Löwe

Hallo Gert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz für Office 365 Business Premium gilt für 5 Smartphones, 5 Tablets und 5 PCs oder Macs pro Benutzer:

https://products.office.com/de-de/business/office-365-business-premium

Office 365 Business Premium enthält ab sofort Microsoft Access:

http://www.brucebnews.com/2016/11/office-365-business-plans-now-include-access

Welche Meldung erscheint genau auf dem Gerät?

Peter.Star

Hallo,

es gilt nach wie vor eine Lizenz pro Rechner. Wenn du auf einem anderen Rechner Office Business installieren willst benötigst du eine weitere Lizenz. Für dich wäre eine Lizenz von Office 365 Home Premium interessanter da diese Lizenz auf bis zu fünf Rechner
installiert werden kann. Hier Office.microsft.com findest du weiter Informationen.

Gruß

Peter

F. Körding

Hallo Alexander,

das ist korrekt, ich habe ein Visual Studio Enterprise Abonnement abgeschlossen. Dort sollen laut Beschreibung die genannten Office-Lizenzen enthalten sein. Neben dem Abo habe ich noch zwei weitere Abos 1x Office
365 Business Premium und 1x Office 365 Business Essentials. Nun würde ich das Office 365 Business Premium gerne mit dem Office 365 Pro Plus ablösen, jedoch die Einrichtung der Benutzer und des Exchange Online Servers etc. beibehalten (Key tauschen oder portieren
der Einstellungen auf anderen Account möglich?).

VG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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