Office 365: Datei Speichern unter funktioniert nicht auf externen Laufwerken

Hallo Leo,

ich habe heute das neueste Windows 10 Update durchgeführt und auch Office 365 nochmal komplett neu installiert.

Bisher habe ich hauptsächlich nur die Word-Applikation benutzt, Excel nur um zu sehen, ob auch da das Problem besteht. Ich benutze keine Web-Versionen.

Das Problem hatte ich auch schon bei meinem vorherigen Laptop, da wusste ich aber, dass es Probleme mit der Festplatte gab und dachte, dass es vielleicht damit zusammen hängt.

Leider hat sich das nicht bestätigt und die Probleme treten auch mit der neuen Hardware weiterhin auf.

Bisher habe ich auch noch keinen speziellen Virenscanner bzw. Firewall-Software installiert, das ist alles original MS aus Windows 10.

In einem Uralt-Thread von 2006 habe ich gelesen, dass damals ein HP-Drucker bzw. die Treibersoftware das Problem verursacht hat. Ich benutze den Office-Jet 6800 als Wireless-Drucker, hab aber auch da erst vorhin den aktuellen Treiber von HP installiert.

Viele Grüße

Hi,

danke für deine Nachricht.

Ich würde nun empfehlen, die Treiber deiner Festplatte zu aktualisieren.

Gibt es denn ansonsten Schwierigkeiten mit der Festplatte?

Kannst du andere Nicht-Office Dokumente speichern?

Hast du Zugriffsrechte, wenn du eine Datei aus dieser Festplatte öffnest?

Versuche daher einmal die Platte im Explorer mit einem Rechtsklick unter Eigenschaften, die Rechte zu ändern

(als Admin)

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß

Leo

Hallo noch als Hinweis, die Ereignisanzeige zeigt folgenden Fehler:

Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.8528.2139, Zeitstempel: 0x59e04868

Name des fehlerhaften Moduls: mso20win32client.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x59d15546

Ausnahmecode: 0x0105a795

Fehleroffset: 0x00000000001c6363

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x7d44

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d34d968beb7281

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll

Berichtskennung: d18f7a94-5ffe-442a-a160-8b72f7a5a7e5

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Hallo,

danke für die schnelle Antwort und den diversen Tipps. Ich werde mir das in Ruhe anschauen, sobald ich Zeit dafür habe.

Viele Grüße

Hallo,

Mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Versuche doch zuerst die Anleitung in diesem Artikel zu befolgen und
repariere deine Arbeitsmappen.

Außerdem würde ich gerne wissen, ob du die Web-Version von Office 365 verwendest oder die Excel Applikation für den Desktop (2010,2013,2016 etc.).

Ich möchte dir noch ein paar Vorschläge anbieten:

1.
Office Updaten

bitte den Anweisungen im Artikel folgen

2. Excel deinstallieren
und erneut installieren

3. Auch Windows Updates
auf den neuesten Stand bringen

4. Versuche es bitte zudem mit deaktivierten
Add-ins in Excel

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo